榮成 | 這封請愿書溫暖了太多人……
來源:中國榮成 作者:榮成 人氣: 發(fā)布時間:2018-05-13
摘要:愛心是一壺剛沏好的綠茶,使勞累的家人感到無比的溫馨。愛心是一朵芬芳的花朵,使人們感受到世間的美好氣息。 愛心一滴晴日里的雨露,滋潤著每個人的心田。愛心是一座照亮在夜間的燈塔,讓迷途的航船找到港灣。一方有難,八方支援,奉獻(xiàn)愛心,走進(jìn)公交車隊這
愛心是一壺剛沏好的綠茶,使勞累的家人感到無比的溫馨。愛心是一朵芬芳的花朵,使人們感受到世間的美好氣息。 愛心一滴晴日里的雨露,滋潤著每個人的心田。愛心是一座照亮在夜間的燈塔,讓迷途的航船找到港灣。一方有難,八方支援,奉獻(xiàn)愛心,走進(jìn)公交車隊這個大家庭,總有一種溫暖在流淌,近日,公交一車隊的一封請愿書溫暖了太多人。

2017年11月份,公交車隊駕駛員劉寧3歲的兒子被青大附院確診為急性淋巴細(xì)胞白血病,劉寧妻子為照顧孩子,無法工作,全家的開支全靠劉寧工資支撐,雖然公交集團(tuán)通過協(xié)調(diào)工會幫扶、發(fā)放困難職工補貼、公司內(nèi)部募捐等多種形式給予幫助,但昂貴的治療費用仍讓這個家庭不堪重負(fù)。
因為孩子生病,所以劉寧需要經(jīng)常請假,身邊的同事都向他伸出了援助之手,有為孩子掏錢捐款的,也有的駕駛員主動放棄休假時間,幫助他發(fā)班跑線路,讓他多抽出時間陪陪孩子。

駕駛員劉寧
近日,劉寧所在的一班組,10名駕駛員聯(lián)名簽署請愿書,他們愿意主動代替劉寧上崗,所有收入全部歸劉寧所有,并保證以五星級的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,熱情服務(wù),安全駕駛,確保車隊的正常運轉(zhuǎn)。駕駛員們紛紛表示“劉寧是公交大家庭中的一員,這個家庭需要你、需要我、我們大家都愿意用愛心為他們?nèi)尹c亮一盞燈,幫助他們渡過難關(guān)!” 這封“請愿書”不僅感動了劉寧一個人和全體公交人,也感動了我們每個人。

今年以來,榮成公交在星級考核的基礎(chǔ)上,開展了以線路為班組的優(yōu)質(zhì)競賽活動,推出“三零三化服務(wù)”和“四一工作法”。

車隊管理以激勵為主,注重做好駕駛員的思想工作,了解實際困難,及時進(jìn)行疏導(dǎo)幫助;關(guān)心駕駛員生活,豐富文體活動,讓駕駛員在精神上放松,減輕工作壓力;設(shè)立職工議事委員會,傾聽一線聲音,了解真實情況,及時化解矛盾。通過一系列的人性化的嚴(yán)格管理,一車隊一班組10駕駛員,全部被評為五星級駕駛員,一班組既是星級路隊,也是優(yōu)勝路隊,成為榮成公交的標(biāo)桿車隊,這次的主動請愿體現(xiàn)了公交駕駛員無私奉獻(xiàn)的職業(yè)精神和友好和諧的團(tuán)隊氛圍。

城市公交是流動的社會大舞臺,公交是城市文明窗口的一道美麗風(fēng)景。他們是城市發(fā)展的見證者,是城市交通的耕耘者。圍繞“情深巴士”服務(wù)品牌的打造,榮成公交一線星級駕駛員比例達(dá)到了90%,在一班組里:班組長劉毅,駕駛公交車19年,累計安全行駛里程達(dá)到100多萬公里。“最美公交人”劉德泉,處處為乘客著想,遇到坐錯車的老人無禮謾罵,劉德泉耐心尋問,主動將老人送到該坐的公交車上;遇到私家車著火,黨員駕駛員王小兵拿起滅火器就沖了上去;車上乘客突發(fā)疾病,黨員肖新春第一時間利用當(dāng)兵掌握的急救知識搶救病人;尹繼科、王海濤發(fā)現(xiàn)乘客遺忘在車上的錢包,及時交給了車隊尋找失主,最年長的彭永輝師傅,為人敦厚老實,在工作中對待乘客真誠熱情;宋兵勇、王軍,平常在工作中勤勤懇肯,微笑服務(wù),把乘客當(dāng)親人;最年輕的駕駛員商明,活潑好動,主動參加公司的文體活動……




公交行業(yè)呈現(xiàn)出人人爭當(dāng)五星級、人人爭當(dāng)排頭兵的良好態(tài)勢,帶動了公交行業(yè)整體文明素質(zhì)和精神狀態(tài)“雙提”。“一個微笑,一聲您好”,榮成公交文明的服務(wù)得到了社會各界和外地乘客的一致好評,讓我們一起為榮成公交人點贊!

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