“五一”小長(zhǎng)假將至，我市將進(jìn)入旅游旺季，這也是餐飲消費(fèi)的黃金季節(jié)和糾紛多發(fā)時(shí)節(jié)。為規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序，維護(hù)旅游者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，促進(jìn)我市旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，市物價(jià)局采取一系列措施，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。

市物價(jià)局制定出臺(tái)《榮成市餐飲業(yè)明碼標(biāo)價(jià)指南》，對(duì)餐飲業(yè)的明碼標(biāo)價(jià)行為規(guī)范、促銷(xiāo)行為、不正當(dāng)行為、法律責(zé)任等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。同時(shí)要求各餐飲經(jīng)營(yíng)者對(duì)照《榮成市餐飲業(yè)明碼標(biāo)價(jià)指南》，開(kāi)展自查自糾，做到標(biāo)價(jià)內(nèi)容公開(kāi)透明、促銷(xiāo)行為真實(shí)可靠、價(jià)格變動(dòng)及時(shí)調(diào)整，倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià)和價(jià)格誠(chéng)信，不得串通漲價(jià)、哄抬價(jià)格，堅(jiān)決制止價(jià)格欺詐，積極倡導(dǎo)推行餐前消費(fèi)確認(rèn)制度，營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境。

市物價(jià)局在旅游旺季（5月至9月）實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保“12358”價(jià)格舉報(bào)電話全天候暢通。為及時(shí)應(yīng)對(duì)、依法處置涉旅價(jià)格投訴突發(fā)事件，建立涉旅價(jià)格投訴應(yīng)急處理工作機(jī)制，成立10個(gè)應(yīng)急處置小組，對(duì)涉旅價(jià)格投訴進(jìn)行快速有效處置，依法保護(hù)游客的合法權(quán)益，防止事件發(fā)酵和影響擴(kuò)散，維護(hù)我市對(duì)外形象。

自5月起，市物價(jià)局將在全市開(kāi)展與旅游市場(chǎng)有關(guān)的餐飲、住宿、交通、景區(qū)、文化娛樂(lè)、購(gòu)物等服務(wù)領(lǐng)域的價(jià)格政策執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查，打擊和查處各類擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

那么，可能有人就要問(wèn)了，當(dāng)自己遇到什么樣的情況時(shí)可以舉報(bào)呢？在市物價(jià)局印發(fā)的《榮成市餐飲業(yè)明碼標(biāo)價(jià)指南》中，明確列舉了十條餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)禁止的不正當(dāng)價(jià)格行為，并列出了餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格違法時(shí)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)全面了解。

餐飲業(yè)應(yīng)禁止的不正當(dāng)價(jià)格行為

（一）不明碼標(biāo)價(jià)或不按規(guī)定的內(nèi)容和方式明碼標(biāo)價(jià)的；

（二）在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，收取未予標(biāo)明的費(fèi)用的；

（三）通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供餐飲服務(wù)的企業(yè)，在電子終端商品主頁(yè)和單品詳情頁(yè)面對(duì)同一商品標(biāo)示的價(jià)格不一致的；

（四）餐飲經(jīng)營(yíng)者使用兩套菜單，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的；

（五）餐飲經(jīng)營(yíng)者使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)方式，誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的；

（六）開(kāi)展價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)規(guī)則、促銷(xiāo)期限、促銷(xiāo)范圍、促銷(xiāo)價(jià)格有價(jià)格附加條件以及其他相關(guān)限制性條件不標(biāo)示或含糊標(biāo)示的；

（七）虛構(gòu)原價(jià)、虛構(gòu)降價(jià)原因、虛假優(yōu)惠折扣，誘導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的；

（八）銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾，實(shí)際銷(xiāo)售或服務(wù)過(guò)程中不履行或不完全履行的；

（九）餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益的；

（十）其他不正當(dāng)價(jià)格行為。

餐飲價(jià)格違法應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任

（一）有違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定行為的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可以并處5000元以下的罰款。

（二）有價(jià)格欺詐行為的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款；沒(méi)有違法所得的，處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（三）有相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，造成商品價(jià)格較大幅度上漲行為的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍以下罰款；沒(méi)有違法所得的，處10萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下的罰款，情節(jié)較重的處100萬(wàn)元以上500萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

（四）有拒絕提供價(jià)格監(jiān)督檢查所需資料或提供虛假資料行為的，責(zé)令改正，給予警告；逾期不改正的，可以處10萬(wàn)元以下的罰款。