前幾日周末的晚上，26號樓居民家中水漏到樓外，工作人員許麗芹顧不上吃飯立刻趕到現(xiàn)場，查看樓宇單元閥門已銹壞，而戶主在外地聯(lián)系不上沒鑰匙無法開門，工作人員與物業(yè)人員聯(lián)系110和水務(wù)集團，最終查找到居民的親戚將房門打開，此時樓下地下室已浸泡嚴(yán)重，許麗芹立即幫助居民轉(zhuǎn)移高檔酒和生活用品。樓上居民家中水管爆裂水位很高，幫助其一起查看水情協(xié)助聯(lián)系更換配件。處理完已是深夜。

劉家小區(qū)88號樓東電線擱置在地下，不僅影響創(chuàng)城形象，也帶來安全隱患，得知情況后及時溝通四家電信商，共同研究解決方案，由于操作難度大，選擇下地埋線。經(jīng)過三天時間加班加點，許麗芹始終在施工現(xiàn)場，終于將整樓電線重新整線，將線全部用套管保護(hù)好埋地。得到居民的一致認(rèn)可！