今年以來,尋山街道進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方法,提升服務(wù)水平,不斷優(yōu)化計生辦證服務(wù),力求最大限度地方便群眾,真正做到高效便民。 尋山街道以宣傳引導(dǎo)為前提,在各村公示欄張貼精心制作的《計劃生育相關(guān)證件辦理指南》,內(nèi)容涵蓋計劃生育證件的辦理程序、所需提供的證件材料等,方便群眾了解辦證事宜。要求計生工作人員嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度,落實一次性告知制度,對前來辦證的當(dāng)事人一次性書面告知其所需要的全部材料名稱,對不符合辦理條件的,具體解釋說明不符合要求的事項;落實限時辦結(jié)制度,對符合辦理條件且材料齊全的,立即予以辦理,因特殊原因無法及時辦理的,現(xiàn)場告知當(dāng)事人原由;落實代辦服務(wù)制度,當(dāng)事人因事無法到場辦理的,由各村(社區(qū))專干全程代理、代辦。 一系列措施切實解決了流入流出人口、無業(yè)育齡群眾等特殊人群辦證難的問題。對無法出具相關(guān)婚育證明的育齡人群,工作人員通過入戶走訪、由本人出具個人婚育狀況承諾書等輔助證明,從根本上為其解決辦證難題。(榮成市新聞中心提供) |