日前,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)舉辦物業(yè)管理培訓(xùn)班,邀請市物業(yè)管理辦公室工作人員,對街道、社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),就《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、業(yè)主自治管理、業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則等方面進(jìn)行了解讀,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為,提升物業(yè)服務(wù)水平。 近年來,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)圍繞提升中心城區(qū)首位度發(fā)展定位,按照“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、部門監(jiān)管、全民參與”的原則,推動物業(yè)管理和服務(wù)水平不斷上檔升級。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)現(xiàn)有城市社區(qū)15個(gè)、農(nóng)村社區(qū)10個(gè),涉及小區(qū)138個(gè),居住人口10多萬人,目前已在130多個(gè)小區(qū)配齊了物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 為做好物業(yè)管理和服務(wù)工作,開發(fā)區(qū)堅(jiān)持問題導(dǎo)向,著重在政策引領(lǐng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督考核上下功夫,出臺了《物業(yè)綜合管理工作考核辦法》,在組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、投訴處理、誠信評價(jià)、獎補(bǔ)政策等方面制定嚴(yán)格的管理辦法和考核標(biāo)準(zhǔn),以考核促進(jìn)社區(qū)物業(yè)管理工作各項(xiàng)措施落到實(shí)處,逐步形成一套適合轄區(qū)特點(diǎn)的長效管理體系,促進(jìn)了各社區(qū)物業(yè)管理水平的進(jìn)一步提高。通過區(qū)建設(shè)部門、市物管辦、街道、社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多方聯(lián)動,建立健全物業(yè)管理長效機(jī)制,在轄區(qū)形成齊抓共管、共建共享的物業(yè)管理格局,進(jìn)一步提升了和諧社區(qū)建設(shè)水平。 |