最近，劉艷芬收到來自北京一位名叫楨楨（化名）的大學(xué)生發(fā)來的微信，向“芬媽媽”匯報學(xué)習(xí)情況，并附上微笑的照片。

說到這封來信，得從10年前說起。劉艷芬在煙臺農(nóng)校有一對同學(xué)夫妻，家住乳山市午極鎮(zhèn)。有一年，男同學(xué)遭車禍去世了，禍不單行，丈夫去世后女同學(xué)又患上嚴(yán)重的紅斑狼瘡。雙重打擊讓這位女同學(xué)喪失了生活信心，劉艷芬得知后，鼓勵這位同學(xué)：“不要怕，你的困難，我們大家分擔(dān)。”這期間，這位女同學(xué)單位房改，需交購房款。劉艷芬馬上聯(lián)系全班30多名同學(xué)，湊了2萬多元添上，幫同學(xué)買下3間平房。從那時起，劉艷芬自己資助和倡議同學(xué)們那位女同學(xué)5歲的女兒楨楨上學(xué)，直到高中畢業(yè)。

楨楨12歲時，母親病逝。這以后，劉艷芬一直從家庭、生活、情感等各方面關(guān)心照顧禎禎。2016年高考，楨楨被中國農(nóng)業(yè)大學(xué)錄取。劉艷芬和同學(xué)們又為楨楨帶去2萬元學(xué)費(fèi)。

10年來，劉艷芬和同學(xué)們資助這個無父無母的孩子近10萬元生活費(fèi)、學(xué)費(fèi)。

劉艷芬牽頭幫助的類似家庭不下幾十個。

劉艷芬的善心義舉，影響了身邊更多的人。她成立志愿者服務(wù)組織僅3年，就吸引近300名同學(xué)、同事、朋友加入。她牽頭創(chuàng)建的芬芳青少年社工中心于2016年7月掛牌，大批志愿者以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的服務(wù)精神，投身于她關(guān)愛青少年特殊群體志愿服務(wù)行動中。

在劉艷芬和芬芳中心志愿者幫扶的孩子中，不少有膽怯、孤獨(dú)、自卑、逃避等心理障礙。為此，劉艷芬自學(xué)兒童心理學(xué)課程，于去年獲得國家中級社會工作師證書。

今年10歲的佳楠（化名），七八歲時母親病故，一年后，父親又因車禍身亡。無依無靠的她，從蓬萊回到王連街道奶奶家。誰知不久奶奶又遭遇車禍重傷，而爺爺在她出生前就已去世，奶奶沒多少心思、多少能力照顧佳楠。在這個孤寂的生活空間，佳楠感到十分孤獨(dú)和自卑。

劉艷芬和5位志愿者了解到這一情況后，來到這個家，下決心要打開佳楠封閉的內(nèi)心世界，讓溫暖照進(jìn)她的心靈。

劉艷芬每周末都去王連陪伴佳楠。勸說佳楠奶奶改變對佳楠的態(tài)度。一次次掏心掏肺的交談，改變了奶奶對佳楠的態(tài)度，開始慢慢關(guān)心起佳楠來。

劉艷芬每周和其他志愿者一起來到這個家庭，做飯、收拾屋子、陪佳楠寫作業(yè)，帶別的小朋友和佳楠一起玩。當(dāng)微笑第一次蕩漾在從來不笑的佳楠臉上時，志愿者大姐們都熱淚盈眶。

2015年新年開學(xué)第一天，劉艷芬得知榮成市第三十七中學(xué)小學(xué)部一個留守兒童突然生病，正在醫(yī)院搶救。劉艷芬馬上開車來到石島人民醫(yī)院，得知孩子患的是“肥厚性心肌病”，出現(xiàn)心臟猝死。

劉艷芬第一時間向石島管理區(qū)宣傳群團(tuán)辦、團(tuán)市委、教育部門作匯報，請求幫助。隨后，團(tuán)市委官方微信向社會發(fā)出了愛心捐款的倡議，劉艷芬第一時間轉(zhuǎn)發(fā)微信。不到20天，就收到捐款29.8萬多元。9月7日，孩子回校上學(xué)。不幸的是，2016年3月23日，這個留守兒童再次病發(fā)，不幸離世。

病逝兒童的父親找到劉艷芬要把剩下的錢還給捐款人，劉艷芬主張，以病逝兒童的名義設(shè)立冠名基金，向愛心基金捐款13.85萬元。

從被幫到助人，一批這樣的孩子家長開始踏上愛心志愿服務(wù)之路。劉艷芬常說，一個人的能力是有限的，但是把更多的愛心凝聚起來，能量便是無限的；努力做一個善良和心態(tài)陽光的人，便能用正能量感染和影響身邊的人。如今，劉艷芬已經(jīng)成為榮成市社工志愿者形象的代言人，越來越多的社會人士和企業(yè)參與到芬芳愛心活動中來。