本期故事會(huì)的主人公叫戴建新，是榮成市中康醫(yī)院院長。他雖不是醫(yī)學(xué)專業(yè)出身，卻用一份善良和愛溫暖著康復(fù)中心的患者。他創(chuàng)辦醫(yī)院，只為讓更多人獲得健康，讓更多患者看到希望。

商海浮沉20余載，榮成市政協(xié)委員戴建新憑著堅(jiān)定的意志、超人的膽識(shí)、閩商的睿智，在黃海之濱書寫著醫(yī)療產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的成就與輝煌：讓榮成醫(yī)界因外來民間資本的注入和新業(yè)態(tài)的引入，而填補(bǔ)了榮成康復(fù)醫(yī)療領(lǐng)域的一項(xiàng)空白，讓榮成醫(yī)界、商界流動(dòng)著閩商精神的元素。

不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹！

要想取得輝煌的成就，必須付出比常人更多的努力和勞動(dòng)！

經(jīng)過數(shù)次相約，日前，戴建新終于擠出了一點(diǎn)時(shí)間，仔細(xì)地梳理著自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。于娓娓敘述中，記者體驗(yàn)著他創(chuàng)業(yè)的艱辛。

2014年，榮成市殘聯(lián)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)找到戴建新，想讓他承擔(dān)起榮成殘疾人康復(fù)事業(yè)的重任，建立榮成殘聯(lián)康復(fù)中心（中康醫(yī)院）。其時(shí)，他正為讓所運(yùn)營的幾家醫(yī)院進(jìn)入良性循環(huán)而廢寢忘食，因此，在反復(fù)掂量、權(quán)衡這副擔(dān)子的分量后，戴建新陷入了深深的思考，于新的醫(yī)療領(lǐng)域中，在權(quán)衡人才等諸多要素保障后，他沉默了。直到榮成市政府一位領(lǐng)導(dǎo)同志出面做工作，面對重托，戴建新開始梳理自己的創(chuàng)業(yè)歷程，尋找拼搏的突破口。

戴建新的家鄉(xiāng)在福建省城廂區(qū)靈川鎮(zhèn)，這里地處湄洲灣北部、壺公山南麓，山海相連，地勢自北向南傾斜，形成山區(qū)、丘陵、平原和沿海四種不同地貌，福廈鐵路、福泉高建支線橫貫全境。一方水土養(yǎng)一方人，這里的人們心胸寬闊，敢于闖蕩，豪爽大氣，富有開拓進(jìn)取、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。耳濡目染之下，戴建新舉手投足間都顯露出厚重與豪放的氣息。這位“70后”創(chuàng)業(yè)者，抓住改革開放的難得機(jī)遇，十五六歲就在家鄉(xiāng)開辦了“阿建汽修廠”。企業(yè)規(guī)模不大，他既當(dāng)廠長，又當(dāng)修理工，泥里水里一身汗一身油，埋頭苦干，很快就打開了市場，賺得了人生的“第一桶金”。

也許是過度的勞累和超常的付出，1999年，戴建新在因腰椎間盤突出做了一次大手術(shù)后，轉(zhuǎn)讓了汽修廠，第一次離開了生他養(yǎng)他的故鄉(xiāng)，懷揣著新的創(chuàng)業(yè)夢想，由東海之濱踏入了黃土高原。在西安，他與姐夫一起租賃商場的柜臺(tái)從事皮具經(jīng)營。其時(shí)22歲的他，目光敏銳，頭腦靈活，只要發(fā)現(xiàn)一絲商機(jī)，他就全身心地投入，以優(yōu)質(zhì)平價(jià)吸引用戶，生意做得越來越紅火，當(dāng)年全國首次實(shí)行“五一”“十一”和春節(jié)三個(gè)“黃金周”引爆了巨大的消費(fèi)浪潮，在古都西安從事皮具經(jīng)營的戴建新更是賺得盆滿缽盈。每個(gè)黃金周，一天的營業(yè)額都超過萬元�；鸨�的經(jīng)營局面，使他按捺不住將事業(yè)做大的激情。2003年4月17日，他拿出全部的積蓄，與商場簽訂了21個(gè)攤位的租賃合同，準(zhǔn)備甩開膀子大干一番。

天有不測風(fēng)云。正當(dāng)戴建新蓄勢加能，信心百倍地準(zhǔn)備刷新自己的創(chuàng)業(yè)紀(jì)錄時(shí)，一場波及全國的“非典”疫情開始在神州大地上肆虐。2003年4月19日，西安發(fā)現(xiàn)了第一例“非典”患者，西安被劃為疫區(qū)，啟動(dòng)了疫區(qū)應(yīng)急機(jī)制，原本車水馬龍的城市因“非典”的肆虐而歸于沉寂，商旅不興，紅火難再。戴建新租賃的21個(gè)攤位開始入不敷出，出現(xiàn)虧損。

2003年7月14日，這個(gè)本來十分平常的日子卻讓戴建新刻骨銘心、終身難忘！

就在這一天，戴建新與商場解除了租賃合同，將全體員工集合起來，清算了所有的債務(wù)，向員工發(fā)放工資，原來想做大的買賣因?yàn)?ldquo;非典”的不期而至，成為戴建新創(chuàng)業(yè)路上的“滑鐵盧”，他的事業(yè)就此黯然收場。當(dāng)時(shí)，員工們都知道戴建新創(chuàng)業(yè)的不易，知道他血本無歸的結(jié)局，大家紛紛表示不想結(jié)算工資，只想要與他一道風(fēng)雨同舟、東山再起。但是好強(qiáng)的戴建新還是滿懷感激，堅(jiān)決一分不少地把工資發(fā)到員工手中。隨后，他靠借來的路費(fèi)回到了老家。

一時(shí)失落不能哀嘆，一時(shí)落魄絕不膽寒。雖然不是衣錦還鄉(xiāng)，但回到了老家的戴建新沒有因生意的失敗而一蹶不振、怨天尤人。他如受傷的猛虎般獨(dú)居一隅靜靜地舔舐自己的傷口，蓄勢待發(fā)�；氐郊亦l(xiāng)不久，他就振作精神開始了新的打工生涯，在同學(xué)經(jīng)營的超市中負(fù)責(zé)送糧送米。此刻，他顧不得曾經(jīng)做過手術(shù)的身體，25公斤重的米袋從一樓扛到八樓，他不惜氣力。在同學(xué)的超市中免費(fèi)打工兩個(gè)月后，戴建新和妻子一起開起了自己的米店。幾個(gè)月后，米店經(jīng)營剛剛走上正軌，戴建新就接受朋友的邀請，于2004年初遠(yuǎn)赴寧夏銀川開始在一家民營醫(yī)院——銀川博愛醫(yī)院從事后勤管理工作。一年后，帶著醫(yī)院工作實(shí)踐心得，戴建新辭職了，他要走向全國尋找自己的經(jīng)營空間。2005年下半年，他進(jìn)入銀川的華夏醫(yī)院，擔(dān)任了醫(yī)院的中層管理干部。2006年底，他抓住地方醫(yī)療體制改革的機(jī)遇，牽頭承包了一個(gè)醫(yī)療科室，他的開拓經(jīng)營，很快就在銀川打開了局面，再次擁有了又一桶金。戴建新將自己學(xué)到的管理、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)全部用于實(shí)踐，并與閩商踏遍千山萬水、吃盡千辛萬苦、說盡千言萬語、歷經(jīng)千難萬險(xiǎn)的“四千四萬”拼搏精神有機(jī)融合，所從事的醫(yī)療服務(wù)事業(yè)越來越紅火。歷練讓他感到羽翼豐滿，他決定到沿海地區(qū)開拓屬于自己的一片天地。

2008年“汶川地震”發(fā)生后，戴建新離開大西北，來到黃海一隅的榮成考察。在朋友的協(xié)助下，他在榮成考察了很長時(shí)間，起初他認(rèn)為榮成地理位置不占優(yōu)勢，市場容量小，想另擇市場，但是在與當(dāng)?shù)厝私佑|中，他切實(shí)感受到榮成人的質(zhì)樸與真誠，為榮成人熱情周到、明禮誠信的處事風(fēng)格所感染，最終他決定落腳榮成，組織人馬經(jīng)營起了一家民辦醫(yī)院。歷經(jīng)幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，醫(yī)院經(jīng)營終于走上了正軌�，F(xiàn)在，市里又將殘疾人康復(fù)的重任委托于他，面對重任、信任，經(jīng)歷了一番市場調(diào)研的戴建新，心里有了底，憑著敢為人先的膽識(shí)，他接下了這副重?fù)?dān)。

作為閩商的一員，戴建新通過多年來親身經(jīng)歷與實(shí)踐，認(rèn)同著這樣的閩商形象：似古榕蒼蒼——傍山為伍，依水為盟；結(jié)緣而至，隨遇而安；虛懷成廈，綴葉成冠；長髯扎地，復(fù)為新樁；根若潛龍，四處延伸；相與盤錯(cuò)，互為支撐；大巧若拙，至誠如神；團(tuán)團(tuán)如蓋，垂陰一方。

2015年9月9日，中康醫(yī)院經(jīng)榮成市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局批準(zhǔn)獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可資質(zhì)，正式掛牌投入運(yùn)營，建筑面積1萬多平方米，由榮成市殘聯(lián)主管，是以康復(fù)為特色，集康復(fù)、治療、中醫(yī)養(yǎng)生保健于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。身為投資人和管理者的戴建新在全面審視自身醫(yī)療服務(wù)模式后，給自己和員工確立了如下的宏偉愿景：在時(shí)代發(fā)展的脈動(dòng)中，中康醫(yī)院將秉持“快樂康復(fù)，回歸幸福”的理念，努力實(shí)現(xiàn)“打造區(qū)域康復(fù)醫(yī)療中心”的目標(biāo)，用緊跟科技前沿的技術(shù)、至誠至真的服務(wù)和溫暖悉心的關(guān)懷，幫助患有自閉癥的孩子揚(yáng)帆美好明天，幫助那些殘疾人員恢復(fù)健康，開啟新的生活。他淡定地看待自身發(fā)展中所遇到的各種困難，兵來將擋、水來土掩，逢山開路、遇水架橋，書寫傳奇。

政策出臺(tái)，資本涌動(dòng)，但民營醫(yī)院發(fā)展仍有不小阻力。“最缺的還是人才!”說起瓶頸，戴建新感觸頗深：病人是跟著好醫(yī)生走的。人才難引、梯隊(duì)難建是民營醫(yī)院的最大困難。在公立醫(yī)院有編制，“鐵飯碗”穩(wěn)定，有更好的培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)會(huì)，可以評聘職稱，更易申請科研經(jīng)費(fèi)，名譽(yù)地位都優(yōu)于民營醫(yī)院的情況下，戴建新注重反彈琵琶，他把引進(jìn)人才的目光聚焦于“一老一少”，即退休專家和新畢業(yè)的醫(yī)學(xué)生，善作“借才興業(yè)”的文章。中康醫(yī)院很快薈集了一批資深的醫(yī)療專家，他們在不同領(lǐng)域都術(shù)有專攻，且聲名遠(yuǎn)播，保證了中康醫(yī)院能夠按現(xiàn)代化醫(yī)院模式運(yùn)作。醫(yī)院設(shè)置成人康復(fù)科、兒童康復(fù)科、內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、針灸推拿理療科，與中國康復(fù)研究中心（北京博愛醫(yī)院）、山東省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、威海市立醫(yī)院長期合作，專家定期到中康醫(yī)院坐診、授課、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。戴建新緊緊追蹤醫(yī)學(xué)前沿技術(shù)，累計(jì)投入3000多萬元購入最新高科技醫(yī)療設(shè)備，如：動(dòng)態(tài)DR、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、麻醉呼吸機(jī)、中心供氧負(fù)壓吸引系統(tǒng)、中心監(jiān)護(hù)系統(tǒng)等。成人康復(fù)大廳及理療室設(shè)施設(shè)備齊全，配備國內(nèi)領(lǐng)先水平的康復(fù)器材30余套。在五樓、六樓開展兒童腦癱、孤獨(dú)癥業(yè)務(wù)，是威海市唯一采用教育與醫(yī)療并重進(jìn)行康復(fù)治療和唯一應(yīng)用高端教育模式進(jìn)行孤獨(dú)癥兒童康復(fù)治療的專業(yè)機(jī)構(gòu)。醫(yī)院還開設(shè)了中醫(yī)康復(fù)等特色科室。在此基礎(chǔ)上，戴建新又爭取與全國多家知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了緊密的合作關(guān)系，內(nèi)外兼修組建起強(qiáng)大的專家網(wǎng)絡(luò)，定期邀請北京、廣州、濟(jì)南、青島等地的醫(yī)療專家來院開展學(xué)術(shù)交流、指導(dǎo)臨床實(shí)踐，開發(fā)出了獨(dú)有、成熟的治療技術(shù)，贏得了社會(huì)的認(rèn)可。

只有大力推動(dòng)民營醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，才能使醫(yī)療資源在短時(shí)間內(nèi)得到迅速增長，滿足百姓需求。戴建新知道，贏得信賴需先練內(nèi)功。提起民營醫(yī)院，很多人腦海里會(huì)蹦出“虛假廣告”“謊稱病情”“高額費(fèi)用”之類負(fù)面印象，戴建新認(rèn)為，對于民營醫(yī)院而言，在用好政策優(yōu)勢的同時(shí)，更要練好“內(nèi)功”，利用自身靈活、高效等優(yōu)勢，與公立醫(yī)院進(jìn)行差異化競爭，為群眾提供多元優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，以日久見人心的口碑，來獲得群眾的信任和支持。

為提高服務(wù)質(zhì)量，給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，戴建新將5S管理引入醫(yī)院運(yùn)營全過程，對各科室進(jìn)行全面的績效管理和強(qiáng)化考核。通過引入5S管理，科室的運(yùn)行壓力減小了，物資管理更加合理，臨床護(hù)士的工作效率、科室的形象和滿意度均得到了提高。同時(shí)，他十分重視強(qiáng)化醫(yī)生醫(yī)德建設(shè)，確立了“用心傾聽、細(xì)心診斷、耐心解答、精心治療、熱心服務(wù)、衷心祝福”為主要內(nèi)容的“六心”服務(wù)理念，推行了“全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)”“一醫(yī)一患一診室”等系列措施，力求讓服務(wù)品質(zhì)成為中康醫(yī)院的一大特色。

中康醫(yī)院屬于特色康復(fù)醫(yī)院，除了需要大量的硬件投入外，戴建新懂得“病人跟著醫(yī)生走”的道理。針對本院醫(yī)護(hù)人員只有38人，且年輕人多，又遠(yuǎn)離大中城市，留人的難度要大于其他同類醫(yī)院的特點(diǎn)，在推行制度化管理的同時(shí)，戴建新舍得為年輕人成長創(chuàng)造良好條件，除直接到全國高校招收專業(yè)高技術(shù)人才外，還與哈爾濱理工大學(xué)、佳木斯大學(xué)聯(lián)姻合作，定期選送專業(yè)人員到北京、上海、青島等專業(yè)性康復(fù)機(jī)構(gòu)頂崗學(xué)習(xí)、在崗研討，努力提升其技術(shù)水平，近年來，用于員工培訓(xùn)的投入近百萬元。人性化的管理，極大地激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)患者的熱情，讓病人踏進(jìn)中康醫(yī)院如沐春風(fēng)。“這些年來，我們?nèi)ミ^青島等地的專業(yè)康復(fù)醫(yī)院，每月的花費(fèi)都至少在萬元以上，在我絕望無助時(shí)，是中康醫(yī)院給了我?guī)椭�和安慰。他們主�?dòng)為我們提供免費(fèi)的康復(fù)服務(wù)，用過硬的技術(shù)及時(shí)幫我們堅(jiān)定信心，這讓家庭條件并不寬裕的我內(nèi)心非常感激。是這里讓我感受到了醫(yī)者仁心，享受到了親人般的溫暖呵護(hù)。”患者這樣評價(jià)中康醫(yī)院。在成人康復(fù)室中有一位63歲的患者，曾經(jīng)癱瘓?jiān)诖�，在戴建新走訪中，他淚流滿面，對未來感到絕望。入住中康醫(yī)療治療一年后，他已經(jīng)能夠拄著雙拐行動(dòng)，重拾對于未來生活的信心�，F(xiàn)在中康醫(yī)院長期成人康復(fù)患者達(dá)到了40多人。

出則兼濟(jì)天下，歸則反哺桑梓。

這是閩商致力社會(huì)公益的不變情懷！

在中康醫(yī)院經(jīng)營管理步入正軌后，戴建新注重學(xué)前賢垂范，效僑領(lǐng)嘉庚，堅(jiān)持弘揚(yáng)“醫(yī)者仁心”的理念，以行善積德不能等的緊迫感，致力于關(guān)愛社會(huì)、關(guān)注健康，做到公益事業(yè)勠力相幫、道義同擔(dān)，追求“好雨知時(shí)，潤物無聲；鄉(xiāng)情如醪，和諧長安”的惠民效果。

中康醫(yī)院先后各設(shè)立了20萬元的益成慈善基金和中康慈善基金，多次組織舉辦了助殘捐贈(zèng)、下鄉(xiāng)服務(wù)等多項(xiàng)公益性活動(dòng)，獲得了“中國全民健康扶貧工程協(xié)作醫(yī)院”的稱號。患者在中康醫(yī)院除了享受免費(fèi)康復(fù)政策外，戴建新還給予餐費(fèi)補(bǔ)貼，讓每一位康復(fù)者感受到溫暖和關(guān)愛。

世界上有一種力量，看不見，聽不著，卻能深深地打動(dòng)每一個(gè)人的心，讓這個(gè)世界變得溫暖，這就是愛！為放大“醫(yī)者仁心”的正能量，戴建新還急人之所急、幫人之所需，讓每一個(gè)遇到生活難題的人從容地渡過難關(guān)。對于自閉癥、腦癱和腦血管疾病后遺癥，都有最佳治療期，早發(fā)現(xiàn)，就能早受益。承擔(dān)起專業(yè)康復(fù)業(yè)務(wù)之后，戴建新針對國家近年來重視自閉癥、腦癱以及成年人康復(fù)工作的實(shí)際，注意洞悉家長的心理，采取加強(qiáng)宣傳、組織參觀等直觀方式，讓患者和患者家屬及時(shí)認(rèn)清康復(fù)的最佳“窗口期”，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、早日回歸社會(huì)。為此，他在世界孤獨(dú)癥日當(dāng)天開放醫(yī)院，投入大量資金印制各類宣傳品，引導(dǎo)患者家長放下精神包袱，以確保精準(zhǔn)康復(fù)。為提高康復(fù)效果，他還利用政協(xié)委員身份提交提案，希望推動(dòng)大數(shù)據(jù)共享，此舉得到了省殘聯(lián)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持，中殘聯(lián)還在榮成舉行了現(xiàn)場會(huì)。談到精準(zhǔn)康復(fù)，戴建新還決定引進(jìn)福州一家大學(xué)研制的卡通康復(fù)機(jī)器人，通過人工信息互通，做到24小時(shí)跟蹤了解腦癱患者的信息反應(yīng)，掌握日常發(fā)病規(guī)律，對癥治療，提高康復(fù)效果。

“其實(shí)，我們只是做了自己應(yīng)該做的事情。以后，中康醫(yī)院還將開展更多的愛心公益活動(dòng)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，服務(wù)患者，回報(bào)社會(huì)。”這是戴建新發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)，話雖樸實(shí)卻讓人倍感溫馨。

聞濤聲而血沸，望旗語倍兼程。站在醫(yī)療宏觀的角度上看，戴建新將以資本為船、文化為帆，走品牌路線，通過一次次脫胎換骨的蛻變或者變革，不斷增強(qiáng)自身實(shí)力，打造不可復(fù)制的核心競爭優(yōu)勢，為現(xiàn)行的醫(yī)療改革增添一道“獨(dú)特的風(fēng)景線”。