一直以來，市民生110通過收民情、匯民意，及時(shí)回應(yīng)百姓訴求。近日，又有一批群眾訴求得到及時(shí)解決。

熱心市民通過民心網(wǎng)反映，滕家鎮(zhèn)小落村村后主干道出口處的兩邊栽滿了高大的青松，導(dǎo)致駕駛?cè)藛T在駛過此處時(shí)看不見從出口駛出的車輛，十分不安全，希望有關(guān)部門能夠修剪青松。

民心網(wǎng)工作人員立即將辦件派發(fā)到滕家鎮(zhèn)處理。滕家鎮(zhèn)城建辦工作人員第一時(shí)間到現(xiàn)場查看，查看后發(fā)現(xiàn)小落村主干道旁樹木確實(shí)過于茂密，嚴(yán)重遮擋駕駛員視線，現(xiàn)場制訂修剪方案。鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)于次日開始，用了2天時(shí)間將遮擋視線的樹木全部進(jìn)行了修剪。

市民王女士通過民心網(wǎng)反映，希望市人民醫(yī)院新大樓能增加無線設(shè)施，方便住院群眾免費(fèi)使用。

市衛(wèi)生健康局接到派件后及時(shí)向市人民醫(yī)院了解情況。經(jīng)了解，市人民醫(yī)院為了方便患者及家屬上網(wǎng)，已經(jīng)在新綜合病房大樓每層架設(shè)了免費(fèi)無線上網(wǎng)設(shè)備，并已制作完成上網(wǎng)操作說明彩頁。

市衛(wèi)生健康局根據(jù)群眾訴求，督促該院加快后續(xù)工作進(jìn)度。目前，市人民醫(yī)院新綜合病房大樓“免費(fèi)WiFi”已經(jīng)能夠正常使用，院方還將“免費(fèi)WiFi”標(biāo)識和使用說明張貼到病區(qū)醒目位置，提示大樓住院患者及家屬。王女士對衛(wèi)健局的快速處理表示滿意。

王先生乘坐煙臺至石島的客運(yùn)班車抵達(dá)石島，下車后，將行李遺落在車上，等發(fā)現(xiàn)時(shí)，車輛早已離開車站。王先生十分著急，在朋友的提醒下向民生110求助。

石島交通運(yùn)輸局接到求助后，立即聯(lián)系石島長途汽車站協(xié)助查找。車站根據(jù)王先生留下的聯(lián)系方式，向王先生了解詳細(xì)情況后，第一時(shí)間與煙臺至石島班次的車主取得聯(lián)系。車主表示當(dāng)日收班后，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)遺落的行李，并已將其送到公司辦公室。經(jīng)核實(shí)，公司辦公室的行李確實(shí)是王先生的，行李中的物品也未缺失。

經(jīng)了解，王先生為四川人，因工作需要來到石島，下車時(shí)由于太著急，才引發(fā)了這一段插曲。王先生表示，能及時(shí)找到行李，多虧了市民生110、石島交通運(yùn)輸局、石島客運(yùn)站的工作人員，對其優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和細(xì)心熱情的態(tài)度表示感謝。