網(wǎng)紅“蔥花姐”信息來源:榮成市融媒體中心
“蔥花姐”的抖音視頻引起網(wǎng)友關(guān)注。
“蔥花姐”盧曉晴準備給顧客上菜。 本期財富故事會的主人公叫盧曉晴,是東山街道春陽酒店的經(jīng)營者。20多年來,她和丈夫畢春陽白手起家,靠著一份誠信和熱情,把酒店打理得有聲有色。日前,因為一段撒蔥花的視頻,盧曉晴在網(wǎng)上迅速走紅,被稱為“蔥花姐”,吸引了全國各地的食客紛紛到店品嘗他們做的漁家飯。 “我撒上蔥花,艾瑪這個強(好)!”相信關(guān)注抖音的人對這句話都不陌生,它來自網(wǎng)上的一段視頻。視頻中,一名女士一邊給餐桌上的牙鲆魚撒蔥花,一邊說了這句話。視頻中的“網(wǎng)紅”女子正是盧曉晴。談起她的創(chuàng)業(yè)路,還得從29年前說起。 陰差陽錯的緣分 1990年,盧曉晴在市友誼賓館做服務(wù)員。彼時,畢春陽也正在賓館廚房里當(dāng)學(xué)徒。“當(dāng)時賓館有近300號人,我倆只是認識,并不是特別熟悉,更沒想過以后會嫁給他。”盧曉晴告訴記者。 “中午、晚上來賓館吃飯的人特別多,這個時候,我們都會忙得不得了。”迎客、端菜、倒茶、送客……哪個環(huán)節(jié)都馬虎不得。盧曉晴像一個陀螺一樣連軸轉(zhuǎn)、上下跑。晚上回到宿舍,脫掉高跟鞋一看,腳皮都被鞋磨破了,生疼。“那時,我就在心里想,以后找對象一定不找做餐飲的,太累了。”盧曉晴笑著說。 可是造化弄人,畢春陽和盧曉晴,原本人生沒有交集的兩個人走到一起,成為了夫妻。那時,畢春陽已從賓館出來單干,從事的正是盧曉晴“深惡痛絕”的餐飲業(yè)。用盧曉晴的話說,自己是——“被現(xiàn)實啪啪打臉了”。 創(chuàng)業(yè)路上苦與甜 1998年,夫婦倆合計開起了自己的酒店。酒店位置選在離畢春陽父母家較近的八河大橋南面路邊。“其實這里的客流量比不上市區(qū)大,在這開酒店主要是考慮方便照顧父母。”畢春陽說道。因畢春陽習(xí)慣用左手拿刀切菜,被盧曉晴戲稱為“左大廚”。從此以后,“左大廚”在后廚掌勺,“蔥花姐”在前面端菜倒水,她們的創(chuàng)業(yè)史開篇了。 凌晨4時,許多人還在甜蜜夢鄉(xiāng)中時,“左大廚”早已開車采購海鮮蔬菜去了。“要想留住更多的回頭客,首先要保證菜品的質(zhì)量。”為此,夫婦倆寧肯花更多價錢去買純野生的魚蝦,也不買價格相對便宜的養(yǎng)殖水產(chǎn)品。多年的廚師工作,讓畢春陽練就出一雙挑選水產(chǎn)品的“火眼金睛”。“你比如說牙鲆魚吧,野生牙鲆魚肚皮顏色發(fā)白無斑點,而養(yǎng)殖的牙鲆魚肚子上卻有黑色的斑點。”畢春陽告訴記者。膠東人都知道,新鮮魚蝦是搶手貨,經(jīng)常商販剛把貨攤支起來,一會兒工夫就被搶購一空。有時候,為了買到新鮮的海貨,畢春陽要開車到很遠的農(nóng)貿(mào)市場去。當(dāng)太陽升起時,畢春陽早已滿載而歸,忙著在廚房里擇菜、洗菜…… 上午11時許,饑腸轆轆的食客們紛至沓來,盧曉晴立馬面帶微笑迎了上去。這時候,后廚的畢春陽也擰開燃氣灶,奏響刀與火的協(xié)奏曲?投鄷r,盧曉晴得抽空去后廚幫忙切菜、擺盤,畢春陽也經(jīng)常要到前面來招呼客人……兩人一番忙活、配合默契,換來的是客人高興而來、滿意而歸。 服務(wù)行業(yè)不好干,不僅要做到察言觀色、隨叫隨到,遇到諸如借著酒勁兒蠻橫無理、隨口謾罵的客人,還需要能忍氣吞聲、顧全大局。別看現(xiàn)在的盧曉晴,迎來送往分外熟練,但以前剛開業(yè)那會兒,她也沒少受這種“冤枉氣”。氣急時,盧曉晴很多次想過放棄餐飲行業(yè),是丈夫的鼓勵與陪伴讓她堅持到了現(xiàn)在。 “蔥花姐”的名聲響 和很多愛美的女士一樣,盧曉晴也喜歡在網(wǎng)絡(luò)上分享自拍視頻。去年,盧曉晴開始分享自己拍攝的“撒蔥花”視頻。“起初,我只是拍自己在后廚撒蔥花,后來不知怎的視頻就火了,來我們店兒吃飯的人也越來越多,應(yīng)客人的要求,我才在餐桌上‘撒蔥花’。”正如盧曉晴所言,因為“撒蔥花”的視頻在網(wǎng)絡(luò)走紅,很多遠在北京、遼寧的食客也慕名而來,一睹“蔥花姐”的風(fēng)采,品嘗原汁原味的漁家飯。 一次,酒店迎來了一批來自河北唐山的客人。他們開車到了崖頭市區(qū)后,找不到來酒店的路,遂在微信上詢問盧曉晴。熱情的盧曉晴馬上把電話撥過去,一邊比劃一邊說,詳細指引著客人順利到達。到了晚上,客人喝了酒不能開車,盧曉晴又自己開車把他們送到了最近的旅館。類似的事例還有很多,盧曉晴都以榮成人特有的淳樸熱情做好服務(wù),使得“蔥花姐”的名聲越來越響。“其實我自己紅不紅倒無所謂,要是大家能通過我的視頻,來到榮成、了解榮成、喜歡榮成,我就很滿足了。”“蔥花姐”盧曉晴帶著標志性的微笑說道。 記者感言: 網(wǎng)絡(luò)信息時代,再好的產(chǎn)品不會“吆喝”也難有顧客。“蔥花姐”一聲吆喝,網(wǎng)上暴紅,她的海鮮美食引來了全國各地的顧客,不僅帶來了個人生意的火爆,也把“榮成海鮮”推向了更廣的舞臺。從居于一隅,只接待本鄉(xiāng)本土食客,到走向全國、接待八方來客,“蔥花姐”的“生意經(jīng)”給所有人以啟示。 |