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 榮成市稅務(wù)局：優(yōu)化服務(wù)布局，讓納稅人“一次辦好”為減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，降低辦稅成本，今年以來，榮成市稅務(wù)局認(rèn)真落實(shí)“一次辦好”改革要求，全面樹立“大服務(wù)”理念，聚焦“滿意度”提升，從效率和質(zhì)量兩個方面深化“一次辦好”改革，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
為確保“一次辦好”改革措施精準(zhǔn)落實(shí)，榮成市稅務(wù)局在辦稅服務(wù)廳實(shí)施“雙導(dǎo)稅”制，即在窗口辦稅前，先行甄別納稅人需辦理的業(yè)務(wù)，審查納稅人涉稅資料的完整性、準(zhǔn)確性，避免納稅人叫號排隊(duì)后，卻因資料不符合要求無法辦理等情況的發(fā)生，大大提高了辦稅效率。
隨著國地稅征管改革工作的深入推進(jìn)，榮成市稅務(wù)局按北、中、南三大區(qū)域?qū)υ瓏�、地稅辦稅服務(wù)廳進(jìn)行全面整合，建立3處綜合性實(shí)體化辦稅服務(wù)廳，徹底解決納稅人“兩頭跑”問題。他們還持續(xù)加大自助辦稅和網(wǎng)上辦稅力度，讓納稅人“少跑腿、多辦事”，增設(shè)自助辦稅終端17臺，方便納稅人24小時“隨到隨辦”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，榮成市稅務(wù)局自助辦稅設(shè)備單臺業(yè)務(wù)量957筆，依托辦稅平臺，推出44項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)辦稅“一次不用跑”，網(wǎng)上辦稅量占全部業(yè)務(wù)量比重為73.08%，名列威海市第一名。
下一步，榮成市稅務(wù)局將持續(xù)加大“一次辦好”改革力度，深化落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”“一次告知制”等，做到提速、提效并重。 |
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