坐公交時，錯過了下車的站點，乘客情緒難免會比較激動。當(dāng)公交車上類似的情況發(fā)生，駕駛員遭到辱罵，遇到?jīng)_突時，榮成公交集團(tuán)對駕駛員有明確的規(guī)定：即“勸導(dǎo)”、“停車”、“報警”。規(guī)定中要求，如乘客誤解或發(fā)生糾紛時，努力做好解釋，不要與乘客爭吵，更不能發(fā)生撕打，避免將事態(tài)擴大；如乘客不聽解釋，一味吵鬧或辱罵，駕駛員就無需再解釋，專心安全開車；如乘客干擾駕駛，駕駛員要立即靠邊停車，確保安全，按報警鍵或撥打110報警。同時，電話通知公交集團(tuán)應(yīng)急處理分隊，由處理分隊來將其他乘客帶離，等待公安人員來到現(xiàn)場處理情況。

在公共汽車等交通工具上，毆打、謾罵司機、搶奪司機方向盤是嚴(yán)重的違法犯罪行為，公安機關(guān)將給予嚴(yán)厲打擊，輕者將給予治安拘留，情節(jié)較重的，公安機關(guān)將以“以危險方法危害公共安全罪”追究其刑事責(zé)任。輕者處三年以上十年以下有期徒刑，重者處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑。近兩年，榮成市公安局與公交集團(tuán)一直保持聯(lián)動，在每輛公交車上安裝了實時監(jiān)控系統(tǒng)，一旦發(fā)生類似行為，公安機關(guān)會在第一時間調(diào)查取證，并進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

案例

    今年5月，王連派出所快速查處一起酒后尋釁滋事案，抓獲嫌疑人張某奎醉酒乘車后，因投幣找零問題對駕駛員不滿，又因在車上吸煙不聽勸阻，對該車駕駛員進(jìn)行辱罵毆打，并砸壞車上刷卡機，駕駛員遂報警。張某奎酒醒后，對自己的所作所為悔恨不已，公安機關(guān)依法對其實施行政拘留的處罰。

乘車時，當(dāng)自己坐過站時如何處理？對于車上乘客出現(xiàn)毆打、謾罵、搶奪方向盤影響公交司機安全駕駛行為，其他乘客應(yīng)該如何做？市民們有很多話說。