“互聯(lián)網(wǎng)+”

為志愿服務(wù)安裝“智慧大腦” 

“累計(jì)服務(wù)時(shí)數(shù)達(dá)249141小時(shí)，志愿者累計(jì)達(dá)89136人。”打開“志愿榮成”的網(wǎng)站，榮成市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心主任于靜看著網(wǎng)站上剛剛更新的志愿服務(wù)情況，開啟了新一天的工作。

“周末和節(jié)假日時(shí)志愿活動(dòng)最多的時(shí)候，愛(ài)心‘撞車’很普遍，經(jīng)常發(fā)生好幾個(gè)志愿服務(wù)組織去同一個(gè)敬老院服務(wù)。”于靜說(shuō)。

沒(méi)有統(tǒng)一的制度管理和支配，志愿活動(dòng)怎能在全市遍地開花？2016年3月，榮成在全省率先成立了志愿服務(wù)指導(dǎo)中心，著力引導(dǎo)志愿服務(wù)健康有序發(fā)展，避免愛(ài)心“扎堆”“大呼隆”等問(wèn)題。

與志愿服務(wù)指導(dǎo)中心一起建立起來(lái)的還有“志愿榮成”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及微信公眾號(hào)。

打開“志愿服務(wù)”的網(wǎng)站，一眼就看到志愿登陸頁(yè)面，全市所有的志愿組織都在此注冊(cè)并發(fā)起志愿服務(wù)，志愿服務(wù)指導(dǎo)中心的工作人員嚴(yán)格按照“提前申請(qǐng)—審核把關(guān)—發(fā)起招募—活動(dòng)公示—結(jié)項(xiàng)評(píng)估”五個(gè)流程走，確保了志愿服務(wù)的即時(shí)性、針對(duì)性和實(shí)效性，帶動(dòng)了大批愛(ài)心人士加入志愿服務(wù)的隊(duì)伍。

“4月23日的世界讀書日，有一個(gè)書韻飄香志愿者活動(dòng)報(bào)名，為城市書房志愿服務(wù)，我已經(jīng)報(bào)名了。”愛(ài)心無(wú)價(jià)，市民于文文說(shuō)，自從關(guān)注了網(wǎng)站，他覺(jué)得參加志愿服務(wù)更有動(dòng)力，也更有價(jià)值。

“志愿榮成”上不僅有志愿者團(tuán)隊(duì)上報(bào)的志愿活動(dòng)，每次志愿活動(dòng)結(jié)束，各志愿服務(wù)組織還要將活動(dòng)開展的參與名單、文字、圖片、視頻等資料上傳到網(wǎng)站上，公示三天確認(rèn)無(wú)誤后，再將個(gè)人志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)自動(dòng)錄入后臺(tái)累加，并永久保存。這些“大數(shù)據(jù)”是對(duì)志愿者進(jìn)行個(gè)人信用考核的重要依據(jù)，2017年該市有802名志愿者獲得個(gè)人信用加分。

“項(xiàng)目化”

探索讓志愿服務(wù)更常態(tài) 

志愿者隊(duì)伍不斷壯大，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，服務(wù)項(xiàng)目不斷延伸，服務(wù)特色更加明顯，從事志愿服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)成為人們的自覺(jué)行動(dòng)，成為越來(lái)越多的人奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)社會(huì)的重要方式。

“在開展志愿服務(wù)活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)一些很好的項(xiàng)目做了不久就堅(jiān)持不下去了，其中一個(gè)重要的原因是缺少資金保障。”榮成市委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)、文明辦主任劉少偉說(shuō)。為此，榮成志愿服務(wù)活動(dòng)開始“項(xiàng)目化”的探索：由各志愿服務(wù)組織申報(bào)參與度高、受益面廣的志愿服務(wù)項(xiàng)目，吸引愛(ài)心企業(yè)冠名資助，保障項(xiàng)目長(zhǎng)期順利開展。

新的探索，帶來(lái)新的希望。2018年榮成首批18個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目成功簽約，19家愛(ài)心企業(yè)贊助善款71萬(wàn)元，同時(shí)“愛(ài)心飛揚(yáng) 溫暖榮成 大型扶困助殘”公益項(xiàng)目讓100名困難群眾均被認(rèn)領(lǐng)，幫扶資金共10萬(wàn)元。

項(xiàng)目化打通了志愿服務(wù)組織和愛(ài)心企業(yè)的“通道”，既促進(jìn)了志愿服務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，也讓愛(ài)心企業(yè)找到了方向。

“百歲老人公益行·金婚老人婚紗夢(mèng)”的活動(dòng)是簽約的18個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目之一，目前，已經(jīng)走訪了二十多位百歲老人為他們拍攝單人照、全家福。同時(shí)，100平米的全省首家公益攝影棚正在籌建中，將成為服務(wù)老人的“新家”，免費(fèi)為金婚老人們提供拍攝服務(wù)。榮成農(nóng)村商業(yè)銀行董事長(zhǎng)盧均平一眼就看中了這個(gè)活動(dòng)，當(dāng)即認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)并為其提供贊助支持。他說(shuō)，“作為榮成志愿服務(wù)‘熱心企業(yè)’，我們一直想奉獻(xiàn)愛(ài)心、回報(bào)社會(huì)，但總是缺少平臺(tái)，開展一些愛(ài)心活動(dòng)也是零敲碎打式的。贊助志愿服務(wù)項(xiàng)目，鼓勵(lì)員工參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)，對(duì)于建設(shè)良好企業(yè)文化和培養(yǎng)員工奉獻(xiàn)精神都有很好的促進(jìn)作用。”

項(xiàng)目化是推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的重要舉措,使志愿服務(wù)更科學(xué)、更精準(zhǔn)、更有效、更具有持續(xù)性。志愿服務(wù)不僅可以獲得了愛(ài)心企業(yè)的資金支持，榮成市財(cái)政也拿出50萬(wàn)元志愿服務(wù)專項(xiàng)扶持資金，實(shí)行“政府資金引導(dǎo)、愛(ài)心企業(yè)冠名贊助、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)具體實(shí)施”的運(yùn)作模式，全面推進(jìn)志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作。

隨著榮成市志愿活動(dòng)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，全民參與志愿服務(wù)的熱情高漲，志愿服務(wù)的理念已在越來(lái)越多市民的心中扎根。志愿者們身體力行，用行動(dòng)踐行志愿服務(wù)理念，讓文明新風(fēng)處處閃耀，讓城市更有溫度。