眾人推薦 當(dāng)上樓長

近日，小編來到陀山社區(qū)，見到了周建文。他中等身材，面容和善，因?yàn)槭畮啄昵暗囊淮我馔猓�他失去了一只手臂。走在路上，行人似乎都和他很熟絡(luò)，互相親切地問候著，就像多年的老友。

今年63歲的周建文是2001年開始擔(dān)任8棟樓的樓長工作，同時，還是第5網(wǎng)格的網(wǎng)格長。擔(dān)任這份工作，和周建文勤勞樸實(shí)、熱心手巧是分不開的。

周建文是鄰居口中出了名的熱心腸，誰家縫紉機(jī)壞了、燈不亮了，或者有需要縫縫補(bǔ)補(bǔ)的衣服，大家第一個想到的都是他。用鄰居王秀榮的話說：“老周這個人很好求，給辦事。”

“我懂一些水電知識，平時也喜歡研究。既然咱有這個手藝，給鄰居們幫幫忙也沒什么。”周建文說。

2001年，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在廣泛聽取了居民推薦后，將這份服務(wù)鄰里的重任交到了周建文手中。剛開始挑大梁，第一個難題就是登記居民信息。周建文共負(fù)責(zé)8棟樓400多戶居民，要一一進(jìn)行登記，工作量可不小。為了完全掌握居民信息，周建文花費(fèi)了不少工夫。哪家年輕人白天不在家，他就趁下班的時候在樓下蹲點(diǎn)；哪家換了租戶，他第一時間上門更正信息；剛開始遇到女主人獨(dú)自在家時，怕人家不信任，他請女樓長陪同前行……就這樣，用了一個周左右的時間，他就把400多戶居民的信息全部記錄下來。每當(dāng)有上傳下達(dá)的任務(wù)時，都是第一時間傳達(dá)到每戶居民家中。

    鄰里“小事” 認(rèn)真對待

“也沒為大家做什么大事，都是些日常的小事。”每當(dāng)聽人夸獎自己，周建文總是這樣謙虛地說。社區(qū)里的事都不大，卻繁瑣、零碎，能為大家解決好這些瑣事，就是一件“大事”。

每天晚上吃完飯，周建文有個雷打不動的習(xí)慣——圍著小區(qū)轉(zhuǎn)一圈，既可以鍛煉身體，又能巡查自己轄區(qū)內(nèi)的情況。2017年下半年，周建文在日常巡查的過程中發(fā)現(xiàn)，黃海中路80號樓不知誰家的太陽能自動閥門損壞，導(dǎo)致不少人家外墻墻體受潮脫落，院內(nèi)更是水流遍地�？吹竭@一情況，周建文立刻開始挨個樓洞查看水表，甚至拖著殘缺的胳膊爬到樓頂仔細(xì)檢查。最終，發(fā)現(xiàn)是多戶居民的太陽能閥門老化損壞所致。于是，他又挨家挨戶做工作，動員居民集體修好了太陽能。

周建文管轄的陀山小區(qū)59、60號樓，是上世紀(jì)九十年代開發(fā)建設(shè)的老舊樓房。因年代久遠(yuǎn)，設(shè)備陳舊老化，2017年底，地下管道多處漏水，小區(qū)水患成災(zāi)。更為撓頭的是，管路損壞部位不明。居民生活用水無法正常供給，只能用水桶到遠(yuǎn)處的水井提取，往返上下樓梯極不方便，這種情況持續(xù)了一個多月。

周建文得知情況后，主動聯(lián)系陀山社區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)溝通各單位，將3處路段共計(jì)600余米硬化路面切割。隨后，周建文和社區(qū)以及施工人員冒著凜冽的寒風(fēng)，披著零星的小雪，奮戰(zhàn)在小區(qū)工地上，挖掘、鋪設(shè)好管路，解決了困擾居民一月之久的難題。

    做人做事 公平實(shí)在

社區(qū)居民孫榮娟是周建文20多年的老鄰居，說起周建文這些年來對大家的付出，她忍不住地稱贊。“老周這個人做什么事都是考慮大家的利益，公平、實(shí)在，大家有什么事都愿意聽他的。”孫榮娟告訴小編，因?yàn)楸M職盡責(zé)，周建文在社區(qū)里頗有威信，鄰居之間的矛盾，只要周建文出馬就會圓滿解決。有一次，一棟樓的上下兩戶因?yàn)樗�管漏水吵得不可開交，知道情況后，周建文主動出面，給兩家人做工作。最后，樓上水管漏水的住戶主動為樓下鄰居賠償了損失，兩家人握手言和。

近年來，港灣街道為了更好地服務(wù)居民，創(chuàng)新推出了“港灣大媽”社區(qū)管理服務(wù)模式，挑選了近百位敬業(yè)負(fù)責(zé)的“大媽”擔(dān)任社區(qū)協(xié)管員。雖然周建文是這群“大媽”中罕見的男性，但做起事來有時比女性還要細(xì)心。

周建文所負(fù)責(zé)的轄區(qū)有3戶高齡空巢老人，平時沒事的時候，周建文經(jīng)常上門探望。尤其是惡劣天氣，怕老人獨(dú)自在家不安全，周建文會冒雪、冒雨上門陪同。

一個人做一件好事容易，難得的是一直做下去。18年來，周建文一直在堅(jiān)持義務(wù)為鄰里服務(wù)。“用心干工作，上級信任，群眾擁護(hù)，自己心里也踏實(shí)快樂。”周建文說。