快遞歷史上存在的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了，

甚至可以追溯到奴隸社會(huì)，

最開始的傳遞信息，比如烽火狼煙！

后來(lái)慢慢地發(fā)展出驛站傳遞書信，

再后來(lái)有了鏢局押送貨物。

時(shí)至今日，

快遞行業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模日新月異，

收發(fā)快遞逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ�活中�?/span>

不可分割的一部分！

快遞小哥也成為大家生活中，

最熟悉的陌生人！

快遞給人們帶來(lái)日常便利的同時(shí)，

也帶來(lái)了為數(shù)不少的麻煩，

快件丟失、物流緩慢、快遞員素質(zhì)層次不齊、

信息泄露、投訴無(wú)門、行業(yè)監(jiān)管不足……

都成為人們擔(dān)憂的問題！

　　近幾年，快遞代收點(diǎn)和智能快遞柜越來(lái)越多，讓人不用因?yàn)榧依餆o(wú)人收件而苦惱，但卻引發(fā)新的問題——家里明明有人，快遞員卻不愿送貨上門！

相信很多市民遇到過(guò)類似情形，

　　9日，圓通快遞員將快遞送到驛站（小區(qū)內(nèi)某超市），只發(fā)了一條短信讓其自取。湯先生當(dāng)時(shí)家中有人，向快遞員了解情況時(shí)，卻被告知“不會(huì)送貨上門”。

　　“我撥打了兩次客服電話，進(jìn)行了一次網(wǎng)上人工服務(wù)，三名客服都說(shuō)現(xiàn)在都是到驛站自取，他們說(shuō)這是現(xiàn)在快遞的一個(gè)政策，圓通只是率先施行，以后所有快遞都會(huì)這么做。”湯先生說(shuō)。

　　記者采訪一名快遞員時(shí)，對(duì)方表示：“如果小區(qū)門口的智能快遞柜還有空位置，一般是放在柜子里，想要送貨上門的話，需要寄件人備注一下。”

快遞拒送貨上門合規(guī)嗎？

　　在未與收件人商量的情況下，把快遞放在代收點(diǎn)或快遞柜，然后短信或電話通知，這種做法又是否符合規(guī)定呢？

　　對(duì)此，2018年5月1日起施行的《快遞暫行條例》中有明確規(guī)定：

　　經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。

　　也就是說(shuō)，快遞員將快遞寄放在快遞柜的首要條件是：

征得收件人同意�。�！

　　除此之外，關(guān)于快遞柜，仍有問題亟待解決，比如：

• 快遞員直接把生鮮放入柜，東西壞了誰(shuí)負(fù)責(zé)？

• 收件人不知快遞入柜，超時(shí)被收費(fèi)誰(shuí)買單？

• 取快遞要掃二維碼，泄露隱私怎么辦？

• “開箱驗(yàn)收”無(wú)法保障，發(fā)生問題誰(shuí)負(fù)責(zé)？

　　關(guān)于這些問題，你有什么看法？或者你收寄快遞時(shí)遇到過(guò)什么“奇葩事”？可以給小編留言~我們一起探討~

（源于“中國(guó)新聞網(wǎng)”、“大眾網(wǎng)”）