訴訟服務(wù)中心是法院的窗口與名片，作為司法為民的服務(wù)窗口，訴訟服務(wù)工作到底是如何進(jìn)行的呢？近日，記者走進(jìn)榮成市人民法院立案大庭、人民調(diào)解工作室，“零距離”感受法官司法為民的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

立案庭體驗(yàn)篇

時(shí)間：8：30——10：00

地點(diǎn)：立案大廳導(dǎo)訴臺(tái)

8點(diǎn)40分，環(huán)顧榮成市人民法院訴訟服務(wù)中心，已經(jīng)迎來(lái)了不少前來(lái)立案、咨詢的當(dāng)事人。

“您好，請(qǐng)問(wèn)您要申請(qǐng)立案還是申請(qǐng)執(zhí)行？”

“我在交通事故中受了傷，我想起訴要相關(guān)賠償？”前來(lái)立案的王某略顯急躁。

“我?guī)湍�用排�?hào)機(jī)預(yù)約排號(hào)，等一下讀到您的號(hào)碼，就有立案法官接待您了。”導(dǎo)訴臺(tái)前，提前“培訓(xùn)上崗”的胡記者一邊幫助當(dāng)事人進(jìn)行分類(lèi)排號(hào)，一邊核實(shí)王某訴訟材料是否齊全。

 “這是交通事故《訴訟要素表》，您需要按照表格上載有的事故情況、受害人情況、車(chē)輛投保情況、損失情況進(jìn)行如實(shí)填寫(xiě)，有助于法官快速理清事故事實(shí)，尋找爭(zhēng)議焦點(diǎn)，加速案件審理速度。”立案窗口前，在立案工作人員指導(dǎo)下，王某順利填寫(xiě)了《訴訟要素表》并完成立案。

據(jù)介紹，除了交通事故糾紛，榮成市人民法院還針對(duì)民間借貸、離婚糾紛、追索勞動(dòng)報(bào)酬三類(lèi)常見(jiàn)案件庭審要素進(jìn)行提煉，設(shè)計(jì)推出《訴訟要素表》，就是為了讓當(dāng)事人通過(guò)填表了解法官斷案依據(jù)哪些證據(jù)材料，幫助他們準(zhǔn)確提交證據(jù)材料，避免無(wú)關(guān)證據(jù)干擾審理進(jìn)程，加速案件審理速度、減輕當(dāng)事人訴累，這種“要素式審判”推行以來(lái)，案件審理期限同比減少12.8天。

在參與體驗(yàn)的同時(shí)，記者注意到，榮成市人民法院訴訟服務(wù)中心內(nèi)分為多個(gè)功能區(qū)，包括等候?qū)гV區(qū)、立案登記區(qū)、案件查詢區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、信訪接待區(qū)等，各服務(wù)區(qū)功能齊全，操作便捷。在細(xì)節(jié)處，可見(jiàn)體貼，在便民服務(wù)區(qū)，寫(xiě)字臺(tái)上擺放著公民提起民事、行政訴訟等案件的起訴狀、答辯狀、申請(qǐng)書(shū)范本等，還為當(dāng)事人配備了書(shū)寫(xiě)桌椅、飲水設(shè)施、報(bào)刊，免去了他們過(guò)去因文書(shū)填寫(xiě)不規(guī)范導(dǎo)致的來(lái)回奔波。

齊全的智能化設(shè)備當(dāng)起了立案法官的小助手，觸摸屏查詢、內(nèi)外網(wǎng)查詢一體機(jī)，大大提高了立案效率。當(dāng)事人只需將身份證放在識(shí)別區(qū)，屏幕上就可以自助查詢到案件受理的情況、案號(hào)等相關(guān)信息。在導(dǎo)訴員的幫助下，當(dāng)事人孫某順利查到了自己的承辦法官和開(kāi)庭時(shí)間。