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  去年以來，榮成市提出打造“志愿之城”，進(jìn)一步培育志愿服務(wù)組織，打造志愿服務(wù)品牌，把志愿服務(wù)打造成“城市名片”。 缺少規(guī)劃而造成愛心“扎堆”，缺少資金保障使得志愿服務(wù)活動(dòng)難以持久，農(nóng)村需要幫助的群體龐大但志愿服務(wù)卻是空白……這是各地在開展志愿服務(wù)活動(dòng)中普遍存在的“痛點(diǎn)”。榮成以建設(shè)“志愿之城”為契機(jī)，瞄準(zhǔn)這些“痛點(diǎn)”問題，以創(chuàng)新思維解決制約志愿活動(dòng)開展的深層次問題，讓志愿服務(wù)走上健康持續(xù)發(fā)展之路。 
    榮成市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人于靜和她的同事每天都非常忙碌，因?yàn)樗莆罩兄驹阜⻊?wù)活動(dòng)的“指揮棒”。
“由于志愿服務(wù)活動(dòng)大多在周末和節(jié)假日開展，因此每個(gè)周的后幾天，各志愿服務(wù)組織就會(huì)集中申報(bào)周末要開展的活動(dòng)。”于靜說，“對(duì)于這些提報(bào)上來的活動(dòng)，我們要統(tǒng)籌考慮，最重要的是避免愛心‘扎堆’，使得更多的困難群體得到志愿服務(wù)的關(guān)愛。”周末志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，各志愿服務(wù)組織要把活動(dòng)開展的參與名單、文字、圖片、視頻等資料上傳到到網(wǎng)站上，個(gè)人志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)自動(dòng)錄入后臺(tái)，可累加并永久保存。這些“大數(shù)據(jù)”是對(duì)志愿者進(jìn)行個(gè)人信用考核的重要依據(jù)，2017年該市有802名志愿者獲得個(gè)人信用加分。“基本上記錄好上次活動(dòng)的數(shù)據(jù)后，新一輪的申報(bào)就來了，一天都閑不住。”于靜說。
2016年3月，榮成在全省率先成立了志愿服務(wù)指導(dǎo)中心，著力引導(dǎo)志愿服務(wù)健康有序發(fā)展，避免愛心“扎堆”“大呼隆”等問題。榮成建立了“志愿榮成”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及微信公眾號(hào)，全市各類志愿服務(wù)組織及志愿者在“志愿榮成”網(wǎng)站進(jìn)行團(tuán)體及個(gè)人實(shí)名注冊(cè)，團(tuán)隊(duì)發(fā)起志愿服務(wù)活動(dòng)，都要嚴(yán)格按照“提前申請(qǐng)—審核把關(guān)—發(fā)起招募—活動(dòng)公示—結(jié)項(xiàng)評(píng)估”五個(gè)流程推進(jìn)，確保了志愿服務(wù)的即時(shí)性、針對(duì)性和實(shí)效性。目前，全市已注冊(cè)各類志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)340多家，注冊(cè)志愿者8.9萬人，2017年以來，已通過“志愿榮成”網(wǎng)發(fā)起招募活動(dòng)6200多場(chǎng)次，平均每天開展志愿服務(wù)活動(dòng)15場(chǎng)次，提供志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)20多萬小時(shí)。 
    3月2日，榮成舉辦“志愿榮成”大型慈善公益典禮，2018年榮成首批18個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目成功簽約，19家愛心企業(yè)贊助善款71萬元，同時(shí)首批100名困難群眾均被認(rèn)領(lǐng)幫扶。
“在開展志愿服務(wù)活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)一些很好的項(xiàng)目做了不久就堅(jiān)持不下去了，其中一個(gè)重要的原因是缺少資金保障。”榮成市委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)、文明辦主任劉少偉說。為此，榮成志愿服務(wù)活動(dòng)開始“項(xiàng)目化”的探索：由各志愿服務(wù)組織申報(bào)參與度高、受益面廣的志愿服務(wù)項(xiàng)目，吸引愛心企業(yè)冠名資助，保障項(xiàng)目長(zhǎng)期順利開展。 項(xiàng)目化是推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的重要舉措,使志愿服務(wù)更科學(xué)、更精準(zhǔn)、更有效、更具有持續(xù)性。榮成市財(cái)政拿出50萬元志愿服務(wù)專項(xiàng)扶持資金，實(shí)行“政府資金引導(dǎo)、愛心企業(yè)冠名贊助、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)具體實(shí)施”的運(yùn)作模式，今后將全面推進(jìn)志愿服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作。
項(xiàng)目化打通了志愿服務(wù)組織和愛心企業(yè)的“通道”，既促進(jìn)了志愿服務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展，又讓愛心企業(yè)找到了方向。認(rèn)領(lǐng)“百歲老人公益行金婚老人婚紗夢(mèng)”志愿項(xiàng)目的榮成農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司董事長(zhǎng)盧均平說，“我們企業(yè)一直想著奉獻(xiàn)愛心、回報(bào)社會(huì)，但一直缺少這樣的平臺(tái)，開展一些愛心活動(dòng)也是零敲碎打式的。贊助志愿服務(wù)項(xiàng)目，鼓勵(lì)員工參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來，對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)和提升員工素質(zhì)都有很好的促進(jìn)作用。” 
    夏莊鎮(zhèn)甲夼曲家村的喬文良和張秀香夫婦10多年來一直以種草莓為生，年前一場(chǎng)大病奪去了喬文良的生命。當(dāng)時(shí)正值草莓的采摘期，如果不及時(shí)采摘就爛在地里，鎮(zhèn)上的農(nóng)村志愿服務(wù)隊(duì)知道了，幫助張秀香廣泛宣傳，尋找銷路，張秀香的草莓在市場(chǎng)上供不應(yīng)求。“這個(gè)農(nóng)村志愿服務(wù)隊(duì)十里八鄉(xiāng)的百姓都知道,平時(shí)哪家遇到困難了,他們知道了肯定上門幫把手，受益的不止我們一家。”張秀香說。
相較于城市，農(nóng)村弱勢(shì)群體更為集中，需要幫助的困難群眾更多。志愿服務(wù)在城市紅紅火火開展的同時(shí)，農(nóng)村志愿服務(wù)卻一直是個(gè)短板。為了讓農(nóng)村群眾也能就近就地地享受到志愿服務(wù)，在更加了解農(nóng)村群眾需求的基礎(chǔ)上，做出更有針對(duì)性的志愿活動(dòng)，榮成從組建農(nóng)村志愿服務(wù)組織入手，讓志愿之光照亮農(nóng)村。
榮成市蔭子鎮(zhèn)率先成立了前蔭子夼社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì),由獲得“山東省學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”“山東省道德模范”稱號(hào)的姚洪波擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。姚洪波曾是威海市區(qū)一名出租車司機(jī),曾發(fā)起成立了影響威海整個(gè)出租車行業(yè)的洪波愛心車隊(duì),10余年無私奉獻(xiàn)。2009年,他回到蔭子鎮(zhèn)前蔭子夼村擔(dān)任村黨支部副書記、村委會(huì)主任。服務(wù)隊(duì)有30名骨干隊(duì)員，依托前蔭子夼中心社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì),蔭子鎮(zhèn)又動(dòng)員全鎮(zhèn)其余9個(gè)農(nóng)村中心社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng),并組建了蔭子鎮(zhèn)洪波愛心聯(lián)盟。
榮成在全市推廣蔭子鎮(zhèn)開展農(nóng)村社區(qū)志愿服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)。農(nóng)村志愿服務(wù)隊(duì)廣泛吸收有一技之長(zhǎng)又熱心志愿服務(wù)的各界人士參加；發(fā)動(dòng)轄區(qū)愛心企業(yè)和愛心人士捐款,購(gòu)買基本的原材料,把企業(yè)的愛心通過志愿者傳遞給需要幫助的群眾；鎮(zhèn)黨委將各個(gè)渠道反映上來的群眾需求及時(shí)反饋給志愿服務(wù)隊(duì),實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)與群眾需求的有效對(duì)接；圍繞“鄰里守望”等志愿服務(wù)活動(dòng)主題,積極開展敬老愛老、村居便民等服務(wù),每月統(tǒng)一活動(dòng)不少于4次,實(shí)行無償服務(wù)。
目前，依托鎮(zhèn)街綜合文化站，該市22個(gè)鎮(zhèn)街全部成立志愿服務(wù)總隊(duì)，所有村居全部成立志愿服務(wù)隊(duì)，形成便民利民類、關(guān)愛弱勢(shì)群體類、文化服務(wù)類、文明倡導(dǎo)類、環(huán)保公益類、醫(yī)療保健類等六大類32個(gè)項(xiàng)目、287個(gè)崗位的志愿服務(wù)體系,農(nóng)村社區(qū)志愿者3.8萬人,已組織開展農(nóng)村志愿服務(wù)活動(dòng)3000余次,受益群眾2萬多人。 
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