2018年春節(jié)將至,又迎來(lái)消費(fèi)高峰。為減少消費(fèi)糾紛,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的中華傳統(tǒng)美德,讓廣大消費(fèi)者過(guò)一個(gè)快樂(lè)、祥和的傳統(tǒng)佳節(jié),榮成市市場(chǎng)監(jiān)督管理局就近年來(lái)春節(jié)期間受理的消費(fèi)者投訴情況,發(fā)布2018年春節(jié)期間消費(fèi)警示。
警惕會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)坑害老年消費(fèi)者。 提醒老年人保持“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”的清醒,主動(dòng)遠(yuǎn)離一些商家免費(fèi)舉辦的招待會(huì)、健康講座、專(zhuān)家義診、贈(zèng)送禮品等會(huì)銷(xiāo)活動(dòng),拒絕以食品、消毒產(chǎn)品冒充藥品、虛假宣傳保健品、保健床等行為,避免上當(dāng)受騙。
對(duì)商家向消費(fèi)者推送優(yōu)惠券、折扣券、贈(zèng)券、贈(zèng)品等,在使用中設(shè)置使用范圍和期限等許多附加限制條件,如有的贈(zèng)券只能購(gòu)買(mǎi)商家指定的商品或購(gòu)滿(mǎn)規(guī)定金額后方能使用,有的商品標(biāo)注價(jià)格優(yōu)惠,但實(shí)則沒(méi)有優(yōu)惠甚至高出市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格,等等。要保持理性,經(jīng)得起誘惑,按需消費(fèi)。貨比三家,謹(jǐn)防虛假打折,避免因貪圖優(yōu)惠而盲目購(gòu)物,掉入“循環(huán)購(gòu)物”、“先漲后降”等商家精心設(shè)置的消費(fèi)“陷阱”。
辦理單用途商業(yè)預(yù)付卡要謹(jǐn)慎。 按照《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》規(guī)定,零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的企業(yè)法人發(fā)行預(yù)付卡是有條件限制的,而且必須遵守相關(guān)的管理規(guī)定,不是所有的企業(yè)都可以發(fā)行預(yù)付卡,但是,因?qū)τ趥(gè)體工商戶(hù)發(fā)行預(yù)付卡到目前尚未出臺(tái)相關(guān)的管理規(guī)定,個(gè)體工商戶(hù)發(fā)行預(yù)付卡也成為監(jiān)管盲區(qū)。個(gè)體工商戶(hù)發(fā)行的健身卡、美容美發(fā)卡、洗車(chē)卡等都是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn),春節(jié)是辦理各種預(yù)付卡高峰期,提醒廣大消費(fèi)者要審慎了解商家的資信情況,而且注意預(yù)付、充值金額不宜過(guò)大,對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)內(nèi)容及承諾最好能進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。
“霸王條款”已成為近年年夜飯繞不開(kāi)的侵權(quán)現(xiàn)象。消費(fèi)者在預(yù)訂年夜飯時(shí),盡量選擇自己熟悉、口碑良好、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、安全可靠的飯店。消費(fèi)者最好能夠?qū)嵉靥暨x菜品,不要被花哨的菜名迷惑,盡量弄清每道菜的名稱(chēng)、內(nèi)容、規(guī)格、價(jià)格等。年夜飯有哪些具體的收費(fèi)項(xiàng)目也要弄清楚,如:是否可以自帶酒水、有無(wú)最低消費(fèi)規(guī)定、有無(wú)加收服務(wù)費(fèi)以及定金、違約責(zé)任等事項(xiàng),同時(shí)避免因電話預(yù)定或考慮不周,導(dǎo)致后期維權(quán)證據(jù)不足而產(chǎn)生不必要的消費(fèi)糾紛,如果發(fā)現(xiàn)商家存在“霸王條款”等不公平不合理的規(guī)定,要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)。
少燃放煙花爆竹減少環(huán)境污染。 燃放煙花爆竹對(duì)于局部、短時(shí)可吸入顆粒物的“貢獻(xiàn)率”不容忽視。倡導(dǎo)減少購(gòu)買(mǎi)和文明燃放煙花爆竹,自覺(jué)踐行綠色、低碳、環(huán)保的消費(fèi)方式,過(guò)一個(gè)綠色低碳環(huán)保春節(jié)。消費(fèi)者在燃放煙花爆竹時(shí)要特別注意安全,注重商品質(zhì)量和品牌,防范因質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)傷害的風(fēng)險(xiǎn)。
倡導(dǎo)文明過(guò)春節(jié)杜絕奢侈浪費(fèi)。 勤儉節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)是中華民族的傳統(tǒng)美德。春節(jié)期間,要逐漸養(yǎng)成科學(xué)合理消費(fèi)的習(xí)慣,堅(jiān)持量入而出,不攀比奢侈,不盲目開(kāi)支,自覺(jué)避免奢侈浪費(fèi)行為,文明過(guò)節(jié)。
市市場(chǎng)監(jiān)督管理局鄭重提示廣大消費(fèi)者,要在消費(fèi)過(guò)程中要養(yǎng)成索要并保存發(fā)票的良好習(xí)慣,當(dāng)與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛無(wú)法協(xié)商解決時(shí),請(qǐng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)投訴維權(quán)。在歡樂(lè)、祥和、安全、健康的環(huán)境中度過(guò)一個(gè)有品質(zhì)的春節(jié)。 (據(jù)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局資料整理) |