為全力做好2018年春運工作，更好地滿足人民日益增長的美好生活需要，保障經濟社會平穩(wěn)運行，國家發(fā)改委等九部委日前聯(lián)合印發(fā)《關于全力做好2018年春運工作的意見》（以下簡稱《意見》）指出，今年春運期間，公安、交通、鐵路、民航等部門，要對違法違規(guī)經營主體、直接責任人和嚴重失信旅客建立信用記錄。各類信用記錄要及時推送至全國信用信息共享平臺。

《意見》指出，公安、交通運輸部門要對因交通違法違規(guī)行為受到行政刑事處罰的道路、水路客運經營主體和駕駛人建立記錄。鐵路運輸企業(yè)要依據(jù)《鐵路旅客信用記錄管理辦法（試行）》，對查處的具有倒賣車票、制販假票、持偽造或過期無效車票乘車等失信行為的當事人建立記錄。民航部門要推動航空公司和機場，依據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法（試行）》，對具有嚴重擾亂航空運輸秩序或根據(jù)法律法規(guī)應予以處罰行為的當事人建立記錄。

《意見》要求開展守信聯(lián)合激勵和失信專項治理。各地對無失信記錄的客運企業(yè)，根據(jù)實際情況依法實施“容缺受理”等便利服務措施。對春運工作中受到省部級及以上表彰或通報表揚的單位和個人、本年度服務春運100小時以上的志愿者，根據(jù)《關于總結春運信用建設經驗 持續(xù)優(yōu)化春運服務的意見》和《關于實施優(yōu)秀青年志愿者守信聯(lián)合激勵 加快推進青年信用體系建設的行動計劃》實施聯(lián)合激勵。春運期間，國家發(fā)改委、交通運輸部等部門將聯(lián)合開展交通出行領域嚴重失信問題專項治理，通過全國信用信息共享平臺梳理形成嚴重失信企業(yè)名單，通報各省區(qū)市。各地要對本地失信企業(yè)下達專項治理通知書，限期整改到位。未按期整改到位的失信企業(yè)，將被列入交通出行領域“黑名單”，并通過“信用中國”網站向社會公布，同時實施聯(lián)合懲戒。

同時，鼓勵廣大旅客通過手機移動端APP登錄“誠信春運公眾監(jiān)督平臺”，主動監(jiān)督身邊的違法違規(guī)和不文明行為，點贊好人好事和優(yōu)良服務，形成全社會監(jiān)督的信用環(huán)境。鼓勵社會信用服務機構、互聯(lián)網企業(yè)、研究機構等，依法依規(guī)搜集整理交通出行領域各類市場主體的信用信息，編制春運信用報告。

《意見》強調，要大力開展誠信服務和文明出行宣傳，號召廣大旅客從自身做起，從小事做起，做文明春運的守護者。要廣泛宣傳報道受到褒揚的春運服務人員和文明行為，進一步弘揚誠信精神；曝光造成惡劣影響的失信和不文明行為，以及因嚴重失信而受到聯(lián)合懲戒的典型案例，進一步增強信用威懾力，推動形成講文明、守誠信的春運環(huán)境，在全社會營造誠實守信的濃厚氛圍。

據(jù)悉，經相關部門會商預測，2018年春運全國旅客發(fā)送量將達到29.8億人次，與上年春運基本持平。其中，道路24.8億人次，下降1.6%；鐵路3.89億人次，增長8.8%；民航6500萬人次，增長10%；水運4600萬人次，增長4%。