來自市民生110指揮中心辦公室的數(shù)據(jù)分析顯示,7月,市民生110公共服務(wù)平臺(tái)共受理有效民生訴求7717個(gè),綜合滿意率92.04%,比上月提升0.35%。重要民生訴求主要集中在城鎮(zhèn)建設(shè)、交通管理、水電氣暖、勞資糾紛、住房物業(yè)等10個(gè)方面,約占總數(shù)的64%。 城鎮(zhèn)建設(shè)類問題共556個(gè)。其中,涉及崖頭街道崖頭村、臺(tái)上劉家、臺(tái)上楚家、蒲頭村、新莊村,港灣街道南車村、張家村等舊村改造相關(guān)問題98個(gè);涉及公共自行車點(diǎn)設(shè)置、城區(qū)主干道兩側(cè)商戶門頭改造、櫻花湖建設(shè)等方面建議66個(gè)。 環(huán)保類問題共300個(gè)。其中,涉及麗景新城、金悅?cè)A府、書香尚居等建筑工地施工噪音問題47個(gè);佳華廣場、青山公園、黎明小區(qū)、宋家小區(qū)、銀座商城等地夜間廣場舞和休閑娛樂等社會(huì)噪音問題109個(gè);涉及尋山街道、東山街道、城西街道、崖西鎮(zhèn)等養(yǎng)殖污染問題19個(gè)。 物業(yè)相關(guān)問題共220個(gè)。其中,崖頭城區(qū)物業(yè)相關(guān)問題129起,比上月降低2.3%,主要問題涉及小區(qū)停車、道路修補(bǔ)、小區(qū)綠化、咨詢建議等,主要原因是我市7月圍繞創(chuàng)城工作加大小區(qū)配套設(shè)施改造力度,對(duì)小區(qū)亂擺亂放等不規(guī)范行為進(jìn)行地毯式清理。 交通管理類問題共242個(gè)。其中,涉及青山南區(qū)、金悅?cè)A府、青陽東區(qū)、大潤發(fā)高層、雙泊小區(qū)等地停車,一中、佳華財(cái)富廣場附近停車難等問題37個(gè);涉及公交線路、時(shí)間點(diǎn)設(shè)置建議等問題33個(gè)。 勞資糾紛類問題共196個(gè),主要涉及崖頭街道、港灣街道、俚島鎮(zhèn)、桃園街道等鎮(zhèn)街水產(chǎn)加工、食品加工、裝卸、裝修等小微企業(yè)等欠薪問題。 水電氣暖類問題共173個(gè)。其中,涉及成山鎮(zhèn)、人和鎮(zhèn)、滕家鎮(zhèn)、斥山街道等部分鎮(zhèn)街停水或間歇供水問題67起,黎明小區(qū)、雙泊小區(qū)、惠風(fēng)小區(qū)、虹橋小區(qū)等老舊居民小區(qū)水電費(fèi)管理相關(guān)問題40個(gè),崖頭街道、港灣街道、成山鎮(zhèn)、俚島鎮(zhèn)等鎮(zhèn)街有關(guān)集中供暖、供氣咨詢問題39個(gè)。 市民生110辦公室對(duì)于接到的每一件民生訴求,都及時(shí)分派轉(zhuǎn)辦至每個(gè)民生110成員單位,限時(shí)辦理,創(chuàng)新書面督辦、實(shí)地督辦、二次督辦等一系列措施,確保群眾的訴求反饋不超期、答復(fù)不敷衍。同時(shí),通過對(duì)數(shù)據(jù)的匯總分析,及時(shí)捕捉輿情、搞好研判和匯集意見,向有關(guān)區(qū)鎮(zhèn)街和部門下發(fā)研判建議書,對(duì)一些苗頭性、傾向性的問題,定期開展綜合研判,指導(dǎo)基層開展專題研判,提高訴求辦理的針對(duì)性、時(shí)效性,把一些問題解決在萌芽狀態(tài)。(榮成市新聞中心提供) |