在文明城市建設(shè)中，市文明辦積極借鑒蘇州、張家港等地志愿服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)管理體制機(jī)制，成立了縣級(jí)市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心，在國(guó)內(nèi)率先把志愿服務(wù)納入個(gè)人征信管理，率先探索實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)”新模式，推動(dòng)我市志愿服務(wù)從無到有、從松散化到品牌化、從星星點(diǎn)點(diǎn)到遍地開花，越來越多的人加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中，用志愿服務(wù)溫暖了一座城。

2016年5月，全國(guó)唯一一家縣級(jí)市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心——榮成市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心在我市成立。同年8月，由市文明辦牽頭組織，市引航愛心志愿者協(xié)會(huì)、市青年志愿者協(xié)會(huì)、市區(qū)出租車志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)等共同發(fā)起成立了榮成市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)全市志愿服務(wù)活動(dòng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體設(shè)計(jì)及工作指導(dǎo)。為了吸引更多的志愿者加入到志愿服務(wù)隊(duì)伍中，市文明辦開發(fā)了“志愿榮成”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)一步健全完善志愿服務(wù)組織、志愿者的招募注冊(cè)、培訓(xùn)管理、服務(wù)記錄、激勵(lì)保障等機(jī)制。各部門單位成立的志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)及招募的志愿者都要在該網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)登記，按操作流程發(fā)起活動(dòng)，并按時(shí)參與活動(dòng)、記錄時(shí)長(zhǎng)。

崖頭朝陽(yáng)志愿服務(wù)總隊(duì)就是第一批在“志愿榮成”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成注冊(cè)的志愿服務(wù)團(tuán)體。朝陽(yáng)志愿服務(wù)總隊(duì)主要以社區(qū)大集的形式開展志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿服務(wù)大集的優(yōu)勢(shì)在于把各種志愿服務(wù)資源有效整合，取得服務(wù)效果的最大化。目前，該總隊(duì)已在崖頭街道15個(gè)社區(qū)成立了志愿服務(wù)分隊(duì)，每月輪流趕一次志愿大集。以趕大集的形式開展志愿服務(wù)，這在威海市社區(qū)中還是頭一家。

崖頭街道朝陽(yáng)志愿服務(wù)大集負(fù)責(zé)人告訴記者，志愿服務(wù)大集自成立以來共開展活動(dòng)10多次，共有200多支志愿服務(wù)隊(duì)、1000多名志愿者參加，1萬多名居民受益。今年年初，崖頭朝陽(yáng)志愿服務(wù)總隊(duì)被授予2016年威海市最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目稱號(hào)。

據(jù)悉，志愿服務(wù)大集在確定舉辦活動(dòng)社區(qū)后，第一時(shí)間組織專人到社區(qū)內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查，了解居民需求，確定大集活動(dòng)主題。待主題確定后，在“志愿榮成”平臺(tái)上報(bào)活動(dòng)方案、招募志愿者，最終與社區(qū)工作人員一起將大集辦好，將社區(qū)居民服務(wù)好。

在把志愿力量向每個(gè)社區(qū)、家庭延伸的同時(shí)，我市民間志愿服務(wù)組織也如雨后春筍般出現(xiàn)。作為全市最早在民政部門登記的民間志愿愛心組織——引航愛心志愿者協(xié)會(huì)經(jīng)過一年多的發(fā)展，已成立社區(qū)服務(wù)中心、石島分會(huì)、公益曙光社區(qū)項(xiàng)目孵化基地3處分支機(jī)構(gòu)、8個(gè)專業(yè)服務(wù)隊(duì)，形成了多種志愿服務(wù)品牌。該協(xié)會(huì)與市交警大隊(duì)聯(lián)合，成立了引航義務(wù)交警服務(wù)隊(duì)，成為全省首支民間義務(wù)交警隊(duì)。這些義務(wù)交警隊(duì)員在經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，或是深入社區(qū)、學(xué)校、機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位宣傳交通安全法律法規(guī)和交通安全知識(shí)，或是定期到道路交通路口、路段，協(xié)助交通民警指揮疏導(dǎo)交通，或是對(duì)道路交通管理工作提出合理化建議和意見，或是參與、協(xié)助道路交通管理的其他工作等，在榮成的各個(gè)角落發(fā)揮著自己的光和熱。

引航愛心志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示，如今，協(xié)會(huì)已有注冊(cè)志愿者1600多名，已開展活動(dòng)176場(chǎng)次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)2萬多小時(shí)，參與志愿者達(dá)3500多人次。今年，引航愛心志愿者協(xié)會(huì)將繼續(xù)秉承志愿服務(wù)精神，將志愿服務(wù)向?qū)�業(yè)化、項(xiàng)目化發(fā)展。

目前，我市在“志愿榮成”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)注冊(cè)的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)突破200家，實(shí)名注冊(cè)志愿者21000多人，發(fā)起招募志愿服務(wù)活動(dòng)1000多場(chǎng)次，提供志愿服務(wù)時(shí)間3萬多小時(shí)。同時(shí)，我市成立了志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)和志愿服務(wù)中心，將志愿服務(wù)納入個(gè)人征信考核，根據(jù)志愿者個(gè)人年度內(nèi)不同的志愿服務(wù)時(shí)間賦予5至30分不等的個(gè)人信用分值。

下一步，我市將以項(xiàng)目化、常態(tài)化、品牌化的志愿服務(wù)為創(chuàng)新點(diǎn)和突破口，將志愿服務(wù)與文明單位評(píng)選表彰直接掛鉤，各級(jí)文明單位注冊(cè)志愿者及年參加活動(dòng)人次分別不低于總?cè)藬?shù)的80%，對(duì)志愿者進(jìn)行星級(jí)管理根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)分別授予一至五星級(jí)志愿者稱號(hào)，與個(gè)人征信直接掛鉤，加強(qiáng)志愿服務(wù)管理。同時(shí)，發(fā)揮市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、市志愿服務(wù)中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，依托“志愿榮成”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信公眾號(hào)等，健全完善志愿者招募注冊(cè)、培訓(xùn)管理、服務(wù)記錄、激勵(lì)保障等機(jī)制，確保年內(nèi)全市注冊(cè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)260家以上，注冊(cè)志愿者超過3萬人。