近日，榮成市稅務(wù)局深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在民營企業(yè)座談會上的重要講話精神，切實(shí)發(fā)揮稅收支持和服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職能作用，以深入落實(shí)減稅降費(fèi)為著力點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)水平，積極打造更寬松、更優(yōu)質(zhì)的稅收營商環(huán)境，精準(zhǔn)服務(wù)民營企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展。

減稅降負(fù)，讓企業(yè)盡享政策紅利。今年以來，國家先后推出多項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，尤其是針對小微企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)，打出了下調(diào)增值稅稅率、上調(diào)小微企業(yè)年應(yīng)納稅所得額上限、高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計扣除等優(yōu)惠“組合拳”，極大地減輕了企業(yè)發(fā)展負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

基層稅務(wù)部門是國家各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)的最前沿，為了確保走好優(yōu)惠落地的“最后一公里”，市稅務(wù)局嚴(yán)格做到政策宣傳“無死角”、優(yōu)惠輔導(dǎo)“無死角”、政策落實(shí)“無死角”。該局利用大廳顯示屏、網(wǎng)站等媒介宣傳稅收優(yōu)惠政策及相關(guān)辦理流程；建立由業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)的政策推送群、專家咨詢?nèi)阂约捌渌鼘ｍ?xiàng)稅收政策群等，廣泛宣傳小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策、減免條件及辦理流程、企業(yè)所得稅重點(diǎn)優(yōu)惠政策等內(nèi)容；定期開展小微企業(yè)及企業(yè)所得稅重點(diǎn)優(yōu)惠政策落實(shí)情況“回頭看”行動，充分利用“金三”工作平臺上小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠情況統(tǒng)計功能，每季度開展一次稅收優(yōu)惠數(shù)據(jù)審核，對發(fā)現(xiàn)的應(yīng)享受未享受或不應(yīng)享受已享受的疑點(diǎn)數(shù)據(jù)及時核實(shí)，對納稅人申報錯誤的數(shù)據(jù)及時提示納稅人修改，確保政策落實(shí)到位。今年前三季度，全市小微企業(yè)共享受稅收優(yōu)惠4600.72萬元，高新技術(shù)企業(yè)享受優(yōu)惠7725.34萬元。

優(yōu)化服務(wù)，讓納稅人收獲更多“獲得感”。為進(jìn)一步順應(yīng)民營企業(yè)對辦稅更便利的期望，市稅務(wù)局全面樹立“大服務(wù)”理念，認(rèn)真落實(shí)“一次辦好”改革要求，聚焦“滿意度”提升，竭力為納稅人打造高效便利的發(fā)展“軟環(huán)境”。該局綜合梳理各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)，制定辦稅事項(xiàng)“一次辦好”清單，明確239項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。清單對所含業(yè)務(wù)的事項(xiàng)內(nèi)容、報送資料、辦理渠道等內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步明確，納稅人在辦理清單范圍內(nèi)涉稅事項(xiàng)時，在資料完整且符合法定受理?xiàng)l件的前提下，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)一次性受理，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，同時對新辦納稅人推出“套餐式”服務(wù)，可一次性辦結(jié)12項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)。同時，及時通過網(wǎng)站、微信、媒體公告等多種形式，對辦稅事項(xiàng)“一次辦好”清單進(jìn)行發(fā)布公告，確保納稅人應(yīng)知盡知。在各辦稅服務(wù)廳張貼清單事項(xiàng)，對新辦納稅人著重進(jìn)行“一對一”宣傳告知，用一張清單簡潔明了地讓納稅人對辦稅業(yè)務(wù)有了更加直觀準(zhǔn)確的了解，減少因納稅人流程不清、窗口人員信息傳達(dá)不到位、口徑不統(tǒng)一造成辦稅“來回跑”“重復(fù)跑”“多次跑”現(xiàn)象。此外，市稅務(wù)局還不斷拓展多元化辦稅渠道，加大自助辦稅和網(wǎng)上辦稅力度，讓納稅人“少跑腿、多辦事”，最大化降低納稅成本。新增自助辦稅終端12臺，方便納稅人24小時“隨到隨辦”。今年以來，納稅人自助辦理業(yè)務(wù)量同比增長81%，自助辦稅設(shè)備單臺業(yè)務(wù)量平均957筆，位居威海市前列；依托現(xiàn)有網(wǎng)上辦稅平臺，推出44項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)辦稅“一次不用跑”，全局網(wǎng)上辦稅量占全部業(yè)務(wù)量比重的73.08%，大部分納稅人可享受辦稅“一次不用跑”。

聽需問難，紓困解難助力企業(yè)發(fā)展。市稅務(wù)局分層次開展民營企業(yè)走訪活動，廣泛聽取民營企業(yè)訴求，快速響應(yīng)納稅人深層次、個性化服務(wù)需求，讓民營企業(yè)有更多獲得感。市局層面，由市局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊，主要業(yè)務(wù)部門參加，分6組深入轄區(qū)46戶重點(diǎn)民營企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研；分局層面，各屬地分局組成走訪調(diào)研團(tuán)隊，分別對轄區(qū)40至120家民營企業(yè)開展大調(diào)研大走訪。一方面深入細(xì)致地開展稅政宣傳輔導(dǎo)，及時提醒和幫助納稅人享受稅收優(yōu)惠，及時解答企業(yè)涉稅疑問，點(diǎn)對點(diǎn)個性化輔導(dǎo)，確保減稅政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享；另一方面，通過對處于不同成長期的企業(yè)進(jìn)行深入了解，深入摸透企業(yè)需求，讓納稅服務(wù)工作更加有的放矢。在深入開展大走訪的同時，還采取召開企業(yè)問需座談會的方式，集中對納稅人需求意見進(jìn)行搜集，并現(xiàn)場進(jìn)行政策輔導(dǎo)和問題解答。截至目前，共召開7場座談會，不同規(guī)模、不同行業(yè)的400余戶納稅人代表參加，共收集民營企業(yè)涉稅問題46個，現(xiàn)場解決20個，收集民營企業(yè)意見建議31條，已采納28條。通過實(shí)地走訪調(diào)研和座談，為構(gòu)建“親清”型稅企關(guān)系搭建了有力平臺，更好地為民營企業(yè)發(fā)展“保駕護(hù)航”。