蔡松青（左）和老年公寓的老人在一起。

本期故事會(huì)的主人公叫蔡松青，是人和鎮(zhèn)福悅軒老年公寓院長(zhǎng)。今年36歲的他，創(chuàng)業(yè)史已有15年，他從開(kāi)貨車(chē)為各酒店、商店送貨，到成立自己的物流配送公司，一步一個(gè)腳印。本應(yīng)該在商場(chǎng)“搏殺”的年紀(jì)，他卻以愛(ài)為起點(diǎn)，在槎山腳下建起服務(wù)老人的幸福院，做有溫度的事業(yè)。在他的努力下，老人在這里老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)，福悅軒的大家庭正在慢慢壯大……

人和鎮(zhèn)南臥龍村依偎于槎山腳下，這里依山傍水，風(fēng)景秀麗，相傳古代曾有一龍盤(pán)踞于此，得名臥龍。在此美景佳地，一處被周?chē)�居民交口稱贊的老人幸福家園悄然建立，這里便是蔡松青一手打造的福悅軒老年公寓。

日前，記者來(lái)到福悅軒老年公寓，正值志愿者們來(lái)院進(jìn)行節(jié)目演出，歌曲、舞蹈、京劇……一個(gè)個(gè)精彩的節(jié)目為老人們帶來(lái)了歡樂(lè)，老人們臉上洋溢著幸福。

“我的創(chuàng)業(yè)從21歲開(kāi)始”

蔡松青，今年36歲，在外人看來(lái)，他年紀(jì)輕輕卻投身養(yǎng)老事業(yè)，有人并不看好。但在創(chuàng)業(yè)路上，他卻算老資格了，有著15年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

20歲，蔡松青中專畢業(yè)后，在人和鎮(zhèn)一家物流公司當(dāng)了一名司機(jī)，干了一年后，蔡松青覺(jué)得完全可以嘗試自己做物流配送，便果斷辭職。在別人看來(lái)年輕沖動(dòng)的行為，卻成了他邁向創(chuàng)業(yè)的第一步。

在周?chē)�人的眼里，他的�?chuàng)業(yè)項(xiàng)目辛苦而乏味——開(kāi)著小貨車(chē)聯(lián)系各個(gè)商超、酒店配送貨物。可蔡松青干的津津有味，他主動(dòng)聯(lián)系威海衛(wèi)啤酒廠，成為了威海衛(wèi)啤酒榮成南部區(qū)域總經(jīng)銷。從自己開(kāi)車(chē)配送，到2012年成立榮成龍躍祥貿(mào)易有限公司，擁有自己的配貨車(chē)隊(duì)；從自己開(kāi)車(chē)聯(lián)系配送的第一家店，到服務(wù)400多家店，蔡松青通過(guò)做酒水批發(fā)收獲了人生的“第一桶金”。

“養(yǎng)老是我的創(chuàng)業(yè)新起點(diǎn)”

2014年底，因公司發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大，蔡松青在人和鎮(zhèn)南臥龍村租賃4畝建設(shè)用地，計(jì)劃投資建設(shè)倉(cāng)庫(kù)。但村黨支部書(shū)記的一個(gè)建議觸動(dòng)了蔡松青——建設(shè)老年公寓。“當(dāng)時(shí)國(guó)家大力提倡每個(gè)村莊都建設(shè)幸福院，其實(shí)我自己也早就有這樣的想法，我步入社會(huì)早，一直想尋找合適的機(jī)會(huì)為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量，村黨支部書(shū)記的建議一下子點(diǎn)亮了我的內(nèi)心，也成為我邁向養(yǎng)老事業(yè)的重要推動(dòng)力。”蔡松青告訴記者。

2015年5月，福悅軒老年公寓正式營(yíng)業(yè)。老年公寓選址在南臥龍村的南端，位于槎山腳下、水庫(kù)旁邊，地理位置偏僻但風(fēng)景宜人、環(huán)境安靜，特別適合老年人居住。“自創(chuàng)業(yè)起一路走來(lái)還算平穩(wěn)，本來(lái)對(duì)養(yǎng)老事業(yè)充滿信心，可開(kāi)業(yè)第一個(gè)月就被潑了一盆冷水。”開(kāi)業(yè)頭一個(gè)月，老年公寓只有一位老人入住，為增加入住率，蔡松青組織工作人員每逢趕集日到集市上發(fā)放宣傳單，到周邊地區(qū)宣傳，但效果甚微。老人們保守的思想觀念成為蔡松青發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)的最大阻礙。農(nóng)村地區(qū)的老人普遍存在“住養(yǎng)老院就是讓外人覺(jué)得自己子女不孝順”的觀念，但很多子女因?yàn)楣ぷ髅�、住得遠(yuǎn)而照顧不到老人，導(dǎo)致農(nóng)村出現(xiàn)大量的空巢老人。針對(duì)這一問(wèn)題，蔡松青認(rèn)為還是要以服務(wù)取勝，走進(jìn)老人的內(nèi)心，讓他們慢慢轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)。

“做最專業(yè)最暖心的老年公寓”

福悅軒老年公寓嚴(yán)格按照市民政局的規(guī)定，打造標(biāo)準(zhǔn)住宿房間，平均每位老人居住空間30平方米以上，房間內(nèi)設(shè)有電視機(jī)、地暖、電熱毯和獨(dú)立衛(wèi)生間，暖氣采用空氣熱能泵，比規(guī)定供暖時(shí)間提前10天供暖，晚10天停暖。同時(shí)，配置老人活動(dòng)室、棋牌室、書(shū)畫(huà)室等場(chǎng)所，豐富老人生活。

自老年公寓開(kāi)業(yè)起，蔡松青舉家搬至老年公寓，一家人與老人們同吃同住，因照顧不暇，蔡松青將貿(mào)易公司轉(zhuǎn)手，自己則在老年公寓當(dāng)起了專職“服務(wù)員”和“值班員”。有的老人生活不能自理，蔡松青就帶領(lǐng)工作人員每天為老人按摩、清理個(gè)人衛(wèi)生，為老人洗澡、剪指甲，為老人勤翻身，防止長(zhǎng)褥瘡。公寓執(zhí)行24小時(shí)值班制度，特別是在初春和換季時(shí)老人發(fā)病率高，晚上加強(qiáng)巡邏，特別留意有心臟病史的老人，出現(xiàn)癥狀立即通知家屬和醫(yī)院，同時(shí)做好心肺復(fù)蘇等搶救措施。平時(shí)外出買(mǎi)藥，陪老人看病，接送老人回家拿換洗衣物都是蔡松青的活兒。有一次，一位老人夜晚突發(fā)心臟病，蔡松青趕忙將老人送往醫(yī)院，但家屬住得比較遠(yuǎn)，第二天才趕到醫(yī)院，蔡松青和工作人員陪護(hù)了老人整整一個(gè)晚上。對(duì)公寓里的老人來(lái)說(shuō)，蔡松青就是他們的“半個(gè)兒子”。

在飲食上，蔡松青堅(jiān)持品質(zhì)至上，每個(gè)星期菜品不重樣，有的老人腿腳不便，工作人員便把飯菜親手送到老人房間。老人家屬邢元忠告訴記者：“我的母親2016年入住這里，她是個(gè)特別注意環(huán)境衛(wèi)生和飲食的人，但每次我來(lái)看她，她從來(lái)沒(méi)跟我抱怨過(guò)這里不好。春節(jié)時(shí)，很多老人都在這里過(guò)年，海參、鮑魚(yú)、對(duì)蝦樣樣不少，蔡院長(zhǎng)一聽(tīng)說(shuō)哪種菜對(duì)老人身體好，馬上就去買(mǎi)，對(duì)老人就像對(duì)自己的家人一樣好。”好口碑就是硬招牌，就是最好的宣傳語(yǔ)。通過(guò)口口相傳，福悅軒老年公寓的大家庭慢慢壯大，目前人和、港灣、斥山等多個(gè)鎮(zhèn)街的老人都慕名而來(lái)，入住老人達(dá)146位。

“社會(huì)的關(guān)愛(ài)是我最大的動(dòng)力”

采訪當(dāng)天，恰逢30多位志愿者前來(lái)為老人表演精彩節(jié)目，表演結(jié)束后，又為老人理發(fā)、包餃子。短短2個(gè)月內(nèi)，這已經(jīng)是這批志愿者第4次來(lái)到福悅軒老年公寓。公寓老人王玉明高興地說(shuō)：“自從入住福悅軒老年公寓，平日里和其他老伙計(jì)一起下下棋、打打牌，隔三差五就有志愿者來(lái)為我們表演節(jié)目，生活特別豐富，這里的飯菜多樣還可口，我來(lái)了之后都胖了好多呢！”

此外，市第三十五中學(xué)的師生們每逢周末、節(jié)假日，都會(huì)前來(lái)老年公寓開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為老人表演節(jié)目、收拾房間。周邊的院夼、朱口、邢家嘴、東老樹(shù)河等村的婦聯(lián)組織和志愿者也經(jīng)常前來(lái)，為老人們送來(lái)生活用品和慰問(wèn)品。為保障老人的身體健康，人和衛(wèi)生院定期組織醫(yī)療隊(duì)為老人查體、測(cè)量血壓，有的還帶領(lǐng)著自己的孩子一起參與志愿活動(dòng)，讓孩子們從小就在愛(ài)與奉獻(xiàn)的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。

蔡松青告訴記者，干上這一行才知道，社會(huì)上有這么多關(guān)愛(ài)老年人的愛(ài)心人士，這也是他堅(jiān)定地把養(yǎng)老事業(yè)做下去的動(dòng)力。談及未來(lái)老年公寓的發(fā)展，蔡松青信心滿滿，他打算成立老年公寓自己的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍，聘請(qǐng)專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)保障老人的身體健康。同時(shí)，把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，通過(guò)“走出去”與其他地區(qū)的老年公寓合作交流，讓老人實(shí)現(xiàn)兩地交換入住，滿足老人的旅游愿望，打造特色老年公寓，打響“福悅軒”養(yǎng)老品牌。

記者感言：

福悅軒老年公寓有著自己的特色：建于村莊之中，依偎槎山腳下，既有依山傍水的清凈，又不失淳樸的農(nóng)家氣息。相比起來(lái)，公寓雖面積不大，但充盈著滿滿的溫暖與幸福。養(yǎng)老事業(yè)需要的是人與人之間的信任與關(guān)愛(ài)，蔡松青緊緊把握住這兩點(diǎn)，善待老人、擔(dān)當(dāng)責(zé)任，一心一意操持著福悅軒這個(gè)愛(ài)的大家庭。