重慶公交車墜江事件發(fā)生后，我國部分省市連日來也相繼曝出乘客辱罵、毆打公交車司機甚至在車輛行駛途中搶奪方向盤的事件，公交安全一時成為社會關(guān)注的熱點。如何在車輛行駛中保護駕駛員和乘客的人身安全，保障公共交通的安全、平穩(wěn)運行？乘客在乘坐公交車時遇到類似情況該怎樣處置？榮成市公交在這方面有哪些防范措施？記者近日采訪了相關(guān)人士，聽他們講述——

公交是城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，在城市建設(shè)、社會經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。在我市，城鄉(xiāng)之間四通八達的公交線路、來來往往的公交車，不僅拉近了城鄉(xiāng)間的空間距離，更拉近了人與人之間的心靈距離，為城市便捷、文明、和諧的美好畫卷添上了濃墨重彩的一筆。

連日來，我國部分省市曝出乘客辱罵、毆打公交車司機甚至在車輛行駛途中搶奪方向盤的行為。今年，遼寧省也接連宣判三起乘客拽拉公交司機案，三名犯罪嫌疑人均構(gòu)成以危險方法危害公共安全罪，一審判處有期徒刑三年、緩刑四年不等。如何在車輛行駛中保護駕駛員和乘客的人身安全，保障公共交通的安全、平穩(wěn)運行，成為社會各界關(guān)注的焦點。

蘇東明是城區(qū)103路公交車駕駛員，有10多年的工作經(jīng)驗。他告訴記者，我市自創(chuàng)建全國文明城市以來，市民的素質(zhì)有了明顯提升，絕大多數(shù)乘客都能做到文明乘車。與司機發(fā)生爭執(zhí)的事很少見到。結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，他對記者說道：“萬一遇到乘客危及駕駛的情況，我首先會對他進行勸導(dǎo)，勸導(dǎo)無效則會馬上停車。如果有必要，我會及時報警處理，同時與我們公交集團取得聯(lián)系，及時進行反饋。”

記者了解到，針對公交突發(fā)事件，榮成公交集團明確規(guī)定，遇到緊急情況，駕駛員要按照勸導(dǎo)、停車、報警的步驟處理。公交集團制定了突發(fā)情況應(yīng)急處置辦法，以提高駕駛員應(yīng)急處置能力。同時，公交集團將駕駛員安全應(yīng)急培訓(xùn)和素養(yǎng)教育納入常態(tài)化、制度化管理，不斷增強駕駛員安全意識，平時注重給予駕駛員更多的人文關(guān)懷，通過多種形式的心理輔導(dǎo)和文體活動，幫助駕駛員緩解心理壓力，時刻保持平和心態(tài)，引導(dǎo)其安全駕駛、文明服務(wù)。

在勤練安全“內(nèi)功”的同時，榮成公交集團也聯(lián)上了我市“平安榮成”建設(shè)的安全“外網(wǎng)”，與市公安局保持聯(lián)動。集團在每輛公交車上安裝了實時監(jiān)控系統(tǒng)，如遇突發(fā)事件或影響安全駕駛的行為，駕駛員可以一鍵報警，公安機關(guān)將在第一時間掌握動向，實時跟進，調(diào)查取證，并對違法行為進行嚴厲打擊。

今年5月，王連派出所就快速查處了一起發(fā)生在公交車上的尋釁滋事案。違法行為人張某奎酒后乘坐公交車，因投幣找零問題對駕駛員不滿，又因在車上吸煙被勸阻，對該車駕駛員進行辱罵毆打，并砸壞車上的刷卡機，駕駛員遂停車報警。張某奎酒醒后，對自己的所作所為悔恨不已，公安機關(guān)依法對其實施行政拘留的處罰。

市公安干警表示，在公共汽車等交通工具上，毆打謾罵司機、搶奪司機方向盤是嚴重的違法犯罪行為，公安機關(guān)將給予嚴厲打擊，輕者將給予治安拘留，情節(jié)較重的，公安機關(guān)將以“以危險方法危害公共安全罪”追究其刑事責(zé)任。輕者處三年以上十年以下有期徒刑，重者處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑。市公安干警也提醒廣大市民，在乘坐公共交通工具時，須遵守秩序，文明乘車。如遇個別乘客有違法犯罪行為時，應(yīng)當(dāng)及時予以制止，不要當(dāng)旁觀者，這不僅是為自己的生命安全負責(zé)，更是為全車乘客的安全負責(zé)。

市民劉春英經(jīng)常乘坐公交車，對于極少數(shù)乘客的不文明行為，她表達了自己的看法：“這種影響駕駛員正常駕駛的行為，是非常錯誤的。與司機起爭執(zhí)甚至毆打司機、搶奪方向盤，會影響到公交車的正常行駛，威脅到全車人的生命安全。如果我遇到這種情況，會及時制止這樣的行為，讓乘客更加理智地去解決問題。”

市民張曉穎說：“與司機爭執(zhí)、搶奪方向盤的行為非常不文明，一旦發(fā)生事故，毀掉的是家庭！這種行為應(yīng)該堅決抵制！”在譴責(zé)、抵制不文明乘車行為的同時，也有市民為其他主動制止不文明行為的乘客點贊。市民鐘淑明說道：“我也看到過乘客發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象主動制止的行為。我們必須為這樣的行為點贊，因為他是在保護全車人的安全！”