“我105歲的姥姥這次能化險(xiǎn)為夷轉(zhuǎn)危為安，多虧了‘12345’市長(zhǎng)熱線的幫助，多虧了尋山衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員積極熱情的上門服務(wù)！”市民孫女士說起日前的一段經(jīng)歷，仍是心有余悸，不斷向記者表述自己對(duì)“12345”市長(zhǎng)熱線及尋山衛(wèi)生院的感謝。

　　前不久，我市突然遭遇了一場(chǎng)倒春寒，家住尋山街道亮甲村的百歲老人席士卿，不幸染上風(fēng)寒，嚴(yán)重時(shí)有三天未曾進(jìn)食，這可急壞了女兒及外甥女。她們本想把老人送到醫(yī)院診治，但考慮到老人年事已高且非常暈車，一時(shí)束手無策。憂愁之間，外甥女孫女士突然想到了“12345”市長(zhǎng)熱線：“何不打個(gè)電話尋求幫助？”

　　市民生110指揮中心辦公室在接到孫女士通過“12345”打來的求助電話后，第一時(shí)間將辦件派發(fā)市衛(wèi)計(jì)局，市衛(wèi)計(jì)局接到辦件馬上責(zé)成尋山衛(wèi)生院解決。尋山衛(wèi)生院工作人員及時(shí)與孫女士進(jìn)行電話聯(lián)系，詳細(xì)了解老人的身體情況，做出初步醫(yī)療診斷后，迅速派出醫(yī)護(hù)小組前往亮甲村上門服務(wù)。在經(jīng)過一系列常規(guī)體檢后，醫(yī)生對(duì)癥下藥，并將需要注意的事項(xiàng)詳細(xì)告知孫女士。

　　兩天后，老人的身體逐漸好轉(zhuǎn)，精神也漸漸恢復(fù)。隨后一周的時(shí)間內(nèi)，尋山衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員定時(shí)上門為老人復(fù)查，直至老人身體完全康復(fù)。