10月12日下午，榮成市民生110辦公室聯(lián)合城建、物價(jià)等部門、8家重點(diǎn)供暖企業(yè)和部分市民代表，就供暖訴求問題召開座談會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)辦公協(xié)調(diào)解決供暖工作推進(jìn)中遇到的困難和問題。

隨著氣溫下降，供暖時(shí)間臨近，群眾對(duì)供暖相關(guān)問題訴求逐漸增多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月1日至10月11日，民心網(wǎng)、市長(zhǎng)公開電話共接到供暖相關(guān)問題72件。為及時(shí)解決居民反映的供暖問題，確保居民溫暖過冬，榮成市民生110辦公室將群眾訴求問題分類整理，及時(shí)派發(fā)到各供熱公司，要求做到件件有回音、事事有著落，確保讓群眾滿意。

記者跟隨民生110和供熱部門工作人員走訪了部分居民。青山南區(qū)105號(hào)樓于立波家由于處在供暖管網(wǎng)末梢，前些年冬季室溫只能達(dá)到14℃。去年11月，他將情況通過民生110反映后，問題迅速得到解決，于立波對(duì)供暖公司的服務(wù)表示滿意。（榮成市新聞中心提供）